移动秘书是客户采用语音方式通过人工秘书台向客户提供来电代接、机主留言、日程提醒、电话本管家、叫醒服务、个性化首问语、号码预选等秘书服务。
使用方法：直接拨打区号+12580即可使用。
留言服务需设置呼叫转移：移动客户设置转移至秘书台（区号+12580）同正常的呼叫转移操作方法。
1、机主留言：客户在不方便接听电话时,将来电转至12580秘书台,并可以在12580进行留言,由移动秘书向来电者转告留言内容。
2、日程提醒：客户提前将日程安排告知12580秘书台,12580将日程安排以短信定时提醒用户，短信下发免费。
3、叫醒服务：12580按客户定制时间自动呼叫客户手机，提供叫醒服务，客户接听叫醒电话不收费。
移动秘书是中国移动的一项增值服务。当机主关机或者不方便接听电话的时候就会转到移动秘书台，由移动的客服人员代为转达给机主。这项服务是收费服务，你的朋友开通了这项服务，因此会转到秘书台。
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