团队管理系统(一个系统,三个系统建立一个团队)
请之一次照顾我!
团队有很多种类型:营销型、管理型、策划型、技术型等。由于本人从事营销中层管理,今天主要讲营销团队建设的基本要素,这篇文章也讲了中下层团队的团队建设。
位置在我们谈论建立一个团队之前,我们必须了解如何定位这个团队。定位团队从三个方面思考:
1.你想要什么样的团队?或者你心目中的团队是什么样的?
二。你的员工想要什么样的团队(或环境)?
三。你的领导希望你的团队是什么样的?
基本上大家的定位是:表演专家,有爱心,自我主动,执行力,个人发挥能力,凝聚力等等。
用三句话概括就是:像学校一样可以学习,像军队一样可以执行,像家庭一样可以感受温暖。
然后,你要从你的要求、领导的要求、员工的要求三个角度给自己定位,引导和带领团队朝着你定位的方向前进。
什么是领导力和领导力?领导力是传道者,领导力是获得追随者的能力。
领导力六字真经:学、做、教、传、取、帮。
魅力六字:冷静、细心、勇敢、大方、诚实、负责。
领导的四个原则:
一是在处理现实或社会关系时,表现出真诚的热情、友善、对他人和集体的同情心,乐于助人和沟通,关心并积极参与集体活动;对待自己要严格要求,有进取心,有上进心但不自大,自谦但不自卑;学习、工作、事业都要勤奋认真。
二是智力上,表现为感知敏锐,想象力丰富,思维逻辑性强,特别是创新意识和创造能力。
第三,在情绪上,善于控制和支配自己的情绪,保持乐观开朗,激发豁达的心态,情绪稳定平衡。与人相处时,能给人带来愉快的笑声,使人精神焕发。
第四,在意志方面,表现出目标明确、自觉、自控、勇敢果断、坚韧不拔、积极主动等一系列积极品质。
图片来自 *** 。
建立一个团队,你只需要建立一个系统和三个系统。
一个系统最坏的情况,是洗脑系统;充其量是一个收买人心的制度。不好意思,因为管理技巧让人觉得阴险,所以洗脑技巧我就不多说了。洗脑是随时随地及时进行的。
三个系统为什么我说的是制度,而不是方法或者其他词。因为任何事物的发展都不能只看不面对,即使看不到 *** 的发展,也要有横向和纵向的规划和布局。建立一个系统,就是从最初的一步开始布局。你走的每一步都是创造最终结果和发展的一个环节,是连在一起的。说到局,可以想象各种成熟的商业模式,从中得到一些启发。
构建团队体系,就是让(歧义是什么意思?歧义句意思就是:句子可以这样理解,也可以那样理解,但却不能确定究竟要表达哪种意思。)你的每一个计划(或者说其他的话)形成一个体系,组合起来,成就一个强大的团队。
一、业务系统。业务系统包括:业务技能分解、业务拓展分解、业务方向控制、时间分配等。,以及目标制定-方案制定-方案分析-业务发展方向把控-执行-执行中的问题解决-监督-检查-方案起草。
以我们的业务流程为例。要根据员工的情况,制定每个阶段的目标,然后讨论从哪个方向去实现目标。这些“方向”就是之一步怎么做,第二步怎么做,然后怎么做。在制定和讨论的过程中,你作为领导,一定要有一个大概的想法,但是不要让员工知道那么多,因为员工需要的是简单的执行和操作,你必须保证执行的每一步都不重复(重复的行为让员工每个月都有新鲜感,甚至怀疑行动能否带来结果)并且有你想要的结果,让员工有新鲜感,有上进的 *** 。
在实际执行中,及时检查、监督、讨论员工的不足和改进计划,尽量引导员工自我总结,提出建设性意见。
业务技能分解方法,比如我们常用的ABC法则,见A之前夸什么样的客户,见A时如何引导A和C的谈话,让他们的谈话围绕着你的目的展开,又不让C觉得他被你耍了。借力B角色的配合,借力B的发言和表演的结尾。如果员工在任何一个环节表现的不够好,他/她都会及时有针对性的进行总结,进行改进。这样,员工的业务技能快速成长。
所谓业务系统,就是你为结果而设局,客户、员工等力量成为你局一步步发展的支点。终于促成了巨大的效果!
第二,人才体系。一个团队的成长离不开内部人才的提升。
说到人才体系,我觉得很有意思,也很担心。员工每做一个工作计划,都会写一些学习的东西,如何成长等等。除了性能目标。从实际情况和结果来看,最终都是未完成或者没有价值和意义。
这是为什么呢?就是因为球队的人才体系不健全。
培养人才是团队领导的核心任务之一。员工如何成长很简单。
首先,理解“你要做什么(目标)”?
其次,“需要什么条件(方向)才能实现”?
又是“如何满足这些条件(执行)”?
比如一个员工设定了8万元的绩效目标和其他学习目标,你就不要去关心他的其他学习目标。只要给他分析一下完成这个目标需要什么。积累客户,跟进客户,沟通技巧,促成技巧,心态等。
如何积累客户?是不是一定要胆大包天,脸皮厚,能言善辩才能吸引客户,才能和客户搞好关系?领导们,想想这种能力,怎么锻炼?如果你想清楚了,每次都引导你的员工从这些方面去学习,或者把你知道的东西教给他们,这样他们看了一堆视频和书也不会迷茫。
沟通技巧需要什么?个人形象、倾听、赞美、知识、修辞技巧、谈话思路等。这些东西是怎么来的?
需要什么来实现?ABC、造势、表演、收尾技巧、分析能力、判断能力等。
根据上面的分析,想想你的员工已经有什么优势。那么,这些你都分析清楚了,你的员工需要学习什么呢?需要看什么书?到什么程度?你很清楚吗!然后引导他学习,他不仅学到了知识,增长了技能,还有助于实现目标。
这种学习是员工的更爱。
与内容无关。
第三,文化体系。文化系统有几个方面:
之一,绩效机制。一个有效且可持续的绩效机制可以激励员工更积极地开展业务。请记住:所有的系统都是为了让员工更加舒适和积极。如果机制的建立经常给他们很深的打击,那就是机制出了问题。
把团队目标灌输到每个人的大脑里,在他眼前指明方向。
第二,梦的视觉。领导者的眼光和风格直接影响着团队的发展方向,让团队无时无刻不散发着正能量,也常常分享着团队的发展目标。目标必须是高尚的、远大的,同时又能被触动,符合团队成员的切身利益。用梦来要求他们成为梦里的那个优秀的自己。
把梦想渗透到每一个员工的血液里。
第三,风格的影响,团队一定要往“积极”的方向引导,爱,互助,付出,家风(父亲,母亲,兄弟姐妹的角色),说到做到,等等。我永远不会相信,一个做出点成绩就带着员工吃喝嫖赌的团队,一个激励所有人不择手段争夺成绩的团队……能有学习和成长的动力。他们眼里只有暂时的 *** 裸的欲望,更谈不上可持续发展。
第四,人员定位,每个人有什么长处,可以安排什么特别的事情来发挥他的长处?当他做自己擅长的事情时,授予他什么权限?可以提权限之外的东西。他有什么突破?其他人如何配合等。(包括业务发展方面的合作)。
第五,团队行为,它包括:团队名称和口号,团队活动等。
本文借鉴了一些学习资料。
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