卖家的行为已经构成了恶意骚扰,恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。卖家恶意骚扰的,每次扣十二分。交易状态为“交易成功”的0-15天内,买家可发起恶意骚扰投诉:
恶意骚扰投诉发起条件:
非天猫交易,交易状态为“交易成功”的0-15天内;买家给出中差评且双方已完成互评。
恶意骚扰投诉发起路径:
到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。
到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”,然后选择恶意骚扰维权。
标签:网络电话,卖家,淘宝
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