业主因电话骚扰约16家公司量房，电话营销时应注意些什么？

成都高新区雅和南二路附近一小区新房的量房现场，业主同时约了16家公司，设计师和验房师近40人。只因骚扰电话不停，业主被迫出此下策。那么在进行电话营销的时候我们应当注意有重点、有目的、有亲和力地对待对方，让对方安定心情选择自己家的服务。避免出现同约16家公司的尴尬场面。

如何才能“说服”客户心甘情愿地选择自己的产品，在一些成功的电话营销案例中，不难发现规律，面对客户时，营销语言的表达是否准确、到位，容易理解并产生共鸣，对客户提出的问题是否做出专业的答复等这些都是需要严格遵守的。

当然在电话营销时还需注意一些细节：

1、 打电话要有亲和力

2、 注意氛围

3、“五二一法则”

就是打五个电话能成功预约二家客户并能够成功签下一个单 ，所以要持之以恒，不轻言放弃。

4、做好打电话前的准备工作 ：（1） 明确给客户打电话的目的 （2） 明确打电话的目标 （3） 为达到目标必须提出的问题 （4） 设想客户会提出的问题并设计出回答 （5） 设想电话营销过程中会出现的情况并做好准备。

相信如果大家在电话营销时能做到这些，一定能拿下很多大单子。

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