现在快递都免费上门取件，拨打申通总部客服电话，告诉你的住址就会有人上门来取件，快递员在派送区域不上门取件罚款一百元，延误一天取件罚两百。你只要在家等申通快递在当地网点电话或快递员的电话就行了，所以你只要在网上查到申通总部客服电话就好了，不知道可以百度搜索下，希望能帮到你。
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