在使用3C电子产品时，我们可能会遇到一些问题。当遇到这些问题时，我们可以通过以下方法来解决。首先，我们可以尝试使用说明书或在线文档来查找相关信息。如果这些方法无法解决问题，我们可以尝试联系售后服务热线寻求帮助。另外，在购买产品时，我们应该仔细阅读售后服务条款，并确保我们了解产品的保修期限和条件。这样，在出现问题时，我们才能更好地解决并获得适当的帮助。
兄弟我来告诉你吧，我也买的DELL，我是3月到的笔记本，有一个月了吧，呵呵我是在官网上面的买的，当时呢官网上买这款笔记本是送鼠标和包，可是结果呢鼠标和包没有踪影，不管你怎么打电话，手机费都花了二十多元，打服务热线完了他给转关怀部反正就是没人能给你一个明确的答复，呵呵我算是看透了，电池还松动的很，我都不想说了
一楼的freya_2010
我有点鄙视你了，DELL800的流程是先报快速服务代码确认你机器信息才提供帮助，请记住DELL不会因为机箱打开而拒绝保修，不懂就别装。
只要你过了保修电话支持肯定中断，1台机子赚你几百块钱，难不成还得给你电话支持终生？
DELL的电话技术支持也是有时间限制的，一般的在过保后一年还有电话支持，具体时间你可去DELL官网，保修状态进行查询。
其实你也可以去找到另一台相同机型的快速服务代码输入，进去后在进行咨询。这样大概也行的
楼主是买的什么东西啊
现在所有的800售后其实都差不多，上回我买个笔记本，没拆箱呢，型号对不上，打个电话过去，被转接到技术部了。。。一个女的，态度那个差，告诉我拆开箱子，看下服务代码，我说要是配置对不上，你给我赔偿啊，然后她那边后来就静音了。。。。
不过看你的问题，应该是这样的，产品过保，肯定要收费。。。
朋友，你的电脑已经过了保修期。戴尔不会对你的电脑提供技术支持了，除非你续费。这是理所当然的。还有楼上的朋友电池松动的话，你的机器应该是灵越1440.
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