致所有使用和关注霸王的消费者：近日媒体上有关霸王产品的一些报道或许已经引起了您的关注，甚至可能会给您带来困惑和不安，对此我们深感理解。作为一家致力为消费者提供安全产品的上市公司，霸王所有产品均经过严格安全测试及检验，严格遵循各国家、地区以及国际行业的监督检验标准，確保产品在正确及可预期的情況下使用均安全可靠。为此，事件发生后，我们将竭尽全力解答您对霸王产品的所有疑问，并积极配合相关部门对产品的检测。
首先，美国环保局相关调研发现，一般水源（包括地表水和地下水）都會找到二恶烷（1,4-二氧杂环己烷;1,4-dioxane）。
二恶烷本身并不是用来作为化妆品原料，而是生产其它物质中形成的副产物，通常在微量水平。
本公司也并无刻意在产品中添加二恶烷，霸王产品中所发现的二恶烷也是生产过程中产生的自然残留，其量是一般食品、水和空气的微含量，这种残留是目前技术上无法避免的，并低于世界各地政府立法机构定制的安全水平，并不会对消费者健康构成影响。
其次，对于非刻意添加的微量二恶烷，目前中国内地及香港对其含量限定并无明确标准，而在欧盟法例当中则是允许的。
欧盟及美国地区规定成品中二恶烷含量的标准为20ppm（百万分之二十）以内为安全，原料含量在100ppm（百万分之一百）以内为安全。媒体所称检验的霸王产品的二恶烷含量为10ppm（百万分之一十），远低于欧盟及美国地区含量标准。
此外，美国食品药品监督管理局（FDA）、澳洲国家职业卫生和安全委员会下属专业机构、中国国家食品药品监督管理局、台湾行政院卫生署以及香港化妆品同业协会等对二恶烷均进行了安全风险评估，按产品使用说明正常使用这类产品是不会对消费者构成安全或健康问题的。
作为以弘扬中草药文化为企业根基的本土民族品牌，霸王将一如既往地坚守质量优先的承诺，为广大消费者提供安全合格的产品，同时也感谢消费者和业界一直以来对霸王以及民族品牌的信任和帮助。
如您对我们的产品还有任何疑问，请及时与我们沟通：霸王服务热线：400-830-3779 霸王国际（集团）控股有限公司 2010年07月14日
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