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315苹果事件带给我们哪些思考,求大家给个深入的回复

2024-10-20 10:31:46 编辑:join 浏览量:586

315苹果事件带给我们哪些思考,求大家给个深入的回复

1、国内情况对比

国内三包法规定电子产品15天内包换,且更换后,保修期重新计算。苹果自己许诺产品在一年内包换(以换代修),因此不可能将保修期重新计算(否则一部苹果一年更换一次就可以用一辈子了),所以在国内不换后盖(后盖上注明了保修期限)。

从这一方面看,苹果一年内包换的售后政策本来就比三包法规定来得好,而且也符合中国法律。

2、苹果国内外销售情况对比

苹果在国外一年内换整机,而在国内一年内换整机但不换后盖。也就是315所说的双重标准。

这点是因为苹果如果统一国内外标准,更换整机,苹果就得遵循国内三包法规定,一年内都得重新计算保修期,这样的话任哪个公司都肯定会亏到掉底裤的,因此采用了双重标准。

如果说苹果售后采用双重标准歧视中国消费者,那么首先中国三包法就以双重标准“歧视”了苹果——15天内包换并重新计算保修期的普通手机商是符合法律,更优厚的以一年内包换且保修期不足90天的延长至90天的苹果则变成了违反三包法(因为三包法规定换机保修期必须延长至一年)。

所以,只能说中国三包法存在不合理,条款死板导致了销售商无法提供更好的售后,从而不得不采取双重标准。而苹果纯粹是躺着中枪。

纯客观分析,本人不用苹果,既不是果黑也不是果粉,谢谢。

苹果回应315晚会质疑: 完全符合中国法律。

说明了中国法律在保护最终消费者权益方面存在很多漏洞,更重要的是没有实际的市场监管措施,处罚不到位,这样一来就算漏洞百出的法律条款也成了摆设。

另外中国大陆消费者的维权意识也很差,这个问题还是由熟悉苹果全球其他国家服务政策的消费者提出来的,如果是纯粹的中国本地用户,连质保要找苹果的授权服务商都不知道。

如果不对比其他国家,苹果根本就不会在315被曝光。

中国的消费者不知道自己有什么权利,如何去运用自己的权利,就算自己的权利受损,更没有人来保障自己的权利。

朝阳区东坝东五环市场有一家苹果授权店是假冒的

也不能怪苹果,这个是大陆的保修制度问题,谁都不会做赔钱的生意,苹果也一样

纯手打望采纳

标签:带给,苹果

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