反复的试试吧，身份证号码输入选择15位和18位看看如何？另外如果是个人缴费的社保卡账户就应该为零。单位缴费的社保卡如果没有看过病不应该为零，如果最近看过病就不好说了。
到发卡银行联网的自动柜员机查询
你每个月都有按时交纳医疗保险吗？不应该是0
到你投保地的社保中心查询，也可在网上查询你投保地社保中心的电话，碰见好说话的打电话也可查询你的缴费状态。
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