卡西欧中国官网关于卡西欧相机售后服务维修网点的介绍是:
1、 北京、上海、广州三家卡西欧本部售后服务网点为数码相机集中修理中心,沈阳、成都、深圳、武汉、西安五家卡西欧本部售后服务网点为卡西欧直属接修窗口。
2、 其他所有售后服务网点都是卡西欧授权的数码相机接收窗口。
3、 接收窗口接收顾客的数码相机后,都寄送北京、上海、广州集中修理中心进行维修。接收窗口自行修理卡西欧数码相机属于违规行为。
4、 顾客不必支付从接收窗口到集中修理中心之间的往返邮费。
因此,如果你的居住地在北上广,可以直接去集中修理中心维修(官网上有地址电话)。
另外,卡西欧还新增了上门取件服务,内容如下:
卡西欧已经在江西省、安徽省、江苏省、浙江省、上海市等地区开通相机上门取件业务,
以上地区的顾客,如果卡西欧相机需要维修,请将以下内容通过电子邮件发送给:sh-gct@casio.com.cn
1.顾客姓名;
2.顾客地址;
3.顾客联系电话或者手机号码;
4.相机型号;
5.相机机身序列号码;
6.故障现象。
卡西欧确认以上内容无误后,通知顺丰快递上门取件,邮寄给广州卡西欧技术有限公司上海分公司集中修理。
请顾客尽量使用产品原包装邮寄。卡西欧公司以收到相机包裹的状态为准。
仅当需要付费维修,而顾客取消修理的情况下,回程邮费和保险费由顾客支付。
所有来程邮费和保险费以及上述情况以外的回程邮费和保险费都由卡西欧公司支付
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