1.更新升级shockwaveflash
当shockwaveflash崩溃时，首先需要做的便是更新该插件，确保版本为最新。打开“控制面板”，点击“FlashPlayer”进行设置界面。
2.在打开的“FlashPlayer设置管理器”中，切换至“高级”选项卡，然后点击“全部删除浏览数据和设置”按钮，在弹出的窗口中继续点击“全部删除”按钮进行删除。
3.接着在返回的窗口中点击“立即检查更新”按钮。然后在网页中点击“下载”→“FlashPlayer”，最后点击“下载”按钮，下载完成后进行更新操作。
4.重启安装浏览器最新版本或更换浏览器
如果以上方法不能解决问题，建议用户重启更新安装一下浏览器，确保是最新版本。另外也可以换一个浏览器试试。可能是由于程序之间不兼容所致。
5.利用360等安全类软件消除恶意浏览器插件
打开“360安全卫士”，点击“电脑清理”→“清理插件”，对电脑中存在的恶意插件进行清理操作。
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