未妥投指投递工作人员已经投递过一次或邮件正处在被投递,但是由于收件人不在或其他原因导致签收失败,所以显示为未妥投。
未妥投一般出现在中国邮政挂号函件、邮政小包、EMS速递物流信息里,大多数情况是在包裹或挂号函件已经到达目的地,因各种原因投递员没能及时送达收件人处。
扩展资料
未妥投原因适用范围:
1、收件人名址有误/不详/不在收件地址,电话无法接通,待与收件人再次联系(再投):适用于无电话、电话不通、关机等无法与客户取得联系的情况下,根据邮件上收件人地址无法确认投递地点的情况。
2、迁移新址不明,且无法联系收件人(退):适用于无电话、电话不通、关机等无法与客户取得联系的情况下,得知收件人已迁址。与“查无此人/单位”的区别在于在投递邮件时,有邮件地址附近的邻居、保安、传达室工作人员等告知收件人或单位已搬迁。
3、撤回(退):适用于投递员未妥投前,寄件人由于自身原因要求将邮件撤回的情况。
参考资料来源:
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