答:4S店销售顾问和销售专员一样吗?
(1)职责:销售顾问是指对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决的一个群体的总称。不同行业的销售顾问其职责与规范也不尽相同。
(2)文控中心既是公司文件、文件资料工作的行政职能管理部门,又是永久保存和保护文件资料的机构,同时又是开发利用文件资料资源的信息交流中心。
(3)作用:所谓的销售专员即销售总部派往某一市场的特派员,其主要作用是通过调查,检查,协调,督促等方式使总部所销售的产品能够在市场上达到最大占有率。
(4)工作内容:销售专员只是简单的把产品推荐给顾客,而销售顾问则是更高级的销售员,比一般的销售员更专业,包括产品知识的专业、服务的专业、和销售技巧的专业,销售顾问给顾客带来最大的好处就是使顾客在收集信息、评估选择和购买决定这三个过程中得到一个顾问,从而减少购买支出;同时,通过面对面的感情直接接触,给顾客带来情感收入。
(5)岗位:销售专员的主要职责就是销售商品或者某项服务,是基本的营销岗位。销售顾问是指为客户提供顾问式的消费咨询和导购服务的销售服务人员,属于资深营销岗位。
2、这两个概念在终端4S店其实是一样的,都是从事销售业务的岗位名称,就是一线卖车的。
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