1.检查声卡、音箱等设备有没有毁坏或者连接是否异常，取下声卡，用橡皮擦一下，再插紧。
2.或者右击“我的电脑”，“属性”，“硬件”，“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”，看前面有没有黄色的“？”有，说明缺声卡驱动，安装驱动。
3.没有，说明该声卡驱动不能正常使用，右击声卡，选“卸载”将其删除，可以外置一个。
4.另外手机端的声卡推荐用森然播吧Ⅱ代手机直播声卡，一键切换音效，即插即用。
一、左击任务栏音量图标看是否点击成静音了，音量是否调到最小了。
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