截至2019年8月，广西桂林市没有市长热线，但有政务服务热线，号码是12345。
根据《桂林市推进数字政府建设三年行动计划》：
第12条 打造全市政务服务总客服。推进全市政务热线资源整合，加强与政务服务深度融合。以“12345”服务热线为基础，建立面向群众和企业统一的政务咨询、投诉、建议平台，健全统一接收、按责转办、统一督办、评价反馈工作机制，做到“一号响应”群众和企业诉求，定期分析、研判突出问题，客观检验政府绩效。
扩展资料
12345政务服务热线的工作职责：
1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。
6、负责市长信箱工作和群众来信处理。
参考资料来源：
桂林市市长：我们是昨天刚从桂林五日游的旅客，桂林山美水美，风气不美，打着导游的名称干的是导购或叫导钱，诱骗的生意，什么业绩不好要被歇业，什么家有老小……导商勾结，有的商家打着文化产业的旗子，家父九十八生日的旗子诱导客人上当，想方设法掏空客人的钱…永远满足不了导游的业绩…我们当地政府为民服务，惠民低价为我们提供旅游服务，来回要座二十八个小时的车，为的是参观桂林的风景，身心健康。都是些二干多收入的退休人员或农民，有多少钱能掏（有钱我们就座飞机了）？买少了导游不高兴旅游景点就少了或览车座上去立马座下来就游完事（交了览车钱的），但购物店一个接一个，最少不能少于2小时，买的人少就更久了……这就是桂林的旅游业？别坏了旅游文化的名声，桂林没有导游，只有导购或叫导钱
好像没有市长热线之类的电话，不过还可以在桂林政府网上（便民服务里）咨询也是会有相关的工作人员给予解答的。
我觉得应该是这两部，你打打试试吧。
桂林市市长办公电话（白天）：2826400
桂林市市长办公电话（晚上）：2826128
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