手机要开通余额宝可是出现"公安网认证失败 请检查姓名身份证后再试"主要原因是因为个人户籍信息迁移等情况造成身份证信息和户口信息更新不一致，导致二者不相符，所以审核不通过。 一般出现这种情况，可以等一段时间审核，当公安网信息更新后，就可以审核通过，也可以通过人工审核，不过一般需要户口本的扫描件。
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