突然上不了网，有可能是路由器的问题有可能是网络设置的问题，或DNS服务器的问题，当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器，你也可以用腾讯电脑管家的电脑诊所修复一下看，打开腾讯电脑管家--工具箱--电脑诊所--上网异常--再点那个上不了网的一键修复。
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win10本身有安全软件，且防守查杀要比国内的安全软件高效得多，且没有那么多余的垃圾功能，还要安装管家干嘛？
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