近日，一位消费者来到海底捞用餐，不过在吃的过程中却吃出烟头，这到底是怎么回事呢？不但如词，在此消费者吃出烟头后，海底捞却先报警说陆先生在店里太吵， 下面相关经过及后续结果一起来了解下。
很多熟悉海底捞的人都知道，这一火锅品牌之所以这样的红火就是因为这里对菜品有着很是严格的要求，同时对于服务也是非常看重的。然而，这几天却有人爆出了在海底捞吃出烟头的事情，来了解下：
海底捞的一位工作人员也是这样的想法，表示想要协商赔偿1000元私了，但是没有想到被顾客拒绝了，顾客只要赔偿1元，却有一个额外的条件。顾客表示这个事情一定要有一个说法，所以对于赔偿的金额倒不是特别在意，所以只要1元，但是商家是餐饮店，最重要的就是要搞好卫生情况，所以必须停业检测，这个时间可能就要花费1周的时间。
那么，为何顾客拒绝商家1000元赔偿，只要1元？
原来是顾客在和店长理论到很久之后也没有得出一个双方满意的结果。这时顾客就打算和海底捞的领导进行联系，但是店长为了避免被公司罚钱一直不提供总部领导电话。直到有海底捞员工因为顾客的大吵大闹报警之后，双方才不欢而散。
在次日，顾客接到了来自海底捞总部员工的电话，经过沟通之后确认了是海底捞门店的原因才导致这样的事情发生。
所以海底捞总部员工不仅先给这位顾客道歉，同时也打算赔偿1000元来解决这一事情。然而面对昨天的委屈，这位顾客却感觉这样的事情十分的气人，面对自己的理论却换来了海底捞店员报警的结果。
遇到这样的事情不管是谁都会十分的愤怒，因为本来是想要和家人一起享受一顿丰盛的美食，结果却遇到了这样的事情。此事曝光后，有网友表示：做餐饮的本身最重要的就是要做好饮食卫生，所以不管是损失再多，也非常有必要优化整顿，同时也为这位不愿意为了1000元私了的顾客点赞！
据悉，在顾客与海底捞总部的工作人员聊了一会儿，依然没有结果。毕竟海底捞有100多个员工，如果停业一星期的话，损失绝不是一个小数目。目前，双方正在协商之中。
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