此种情况，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
把它恢复到出厂设置。你试试！
1.在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。
2.长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。
3.点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。
4.按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。
5.按侧音量键下键反色显示“wipecache partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。
6.按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。
还有疑问可以我，我会在第一时间给你回复，有帮助请帮忙采纳，祝您生活愉快~
会被清除，wipe cache partition是清除date分区
擦除缓存，相当于恢复出厂设置吧~
除了系统自带的软件，其他软件和数据全部被清除。与恢复出厂设置相同。手机qq记录的帐号密码也没有了。
恢复出厂设置的手动版，没事，把联系人，软件的重弄吧！除非你有备份～～
没事的，
标签：wipe,cache,partition
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