传统的管理方式通过人工方式完成登记、审批、记账等流程,但这种方式其实具有诸多弊端。
高值耗材具有价值高、特异性强、管理难度大等特点,所以是各大医院耗材管理的重中之重,也一直是各大医院管理的难题之一。传统的管理方式通过人工方式完成登记、审批、记账等流程,但这种方式其实具有诸多弊端。
我们认为,如今高值耗材管理亟待“去人工化”,主要体现在如下三方面:
01“好钢”要用在“刀刃”上
在传统的高值耗材管理模式中,往往需要大量医护人员参与,比如设立专管人员、分拣人员、各科室使用时还要层层审批,这样一来就造成了医护人员的极大浪费。
尤其是在最近的疫情中,我们能看到的是医护人员承担着救死扶伤的职责,夜以继日的与病毒战斗,但不为人知的是,这些“白衣战士”们还要分出精力进行耗材登记、管理甚至搬运工作。
所以“去人工化”第一个目的就是机器替代人工,解放医护回到临床,更好的发挥专业能力。
02人非圣贤,孰能无过
医院的工作量和压力很大,尽管我们的医护人员十分严谨认真,但纯人工的管理方式,统计错漏是不可避免的。
以高值耗材使用的重点科室-骨科来说,每次手术时会运来大量的骨钉等耗材,但手术时可能只用一个或几个,其他的返还回去,这一来一回,造成的管理难度是巨大的,尤其是小体积的耗材,在医院繁忙的工作状态下,丢失等情况几乎无法根治。
所以“去人工化”第二个目的就是用系统来做人工统计等工作,避免了人因疲劳或其他情况造成的统计错误,同时与院内其他系统结合,实现信息化管理。
03有人的地方就有江湖
人工管理的情况下,还有一件事情无法杜绝,那就是耗材的“跑冒滴漏”。
原因不必多说,所谓“有人的地方就有江湖”,这种现象的管理压力是巨大的。
但值得医院注意的是,这已经不仅仅是院内资源浪费的问题了,现在国家政策逐渐完善,“一码通”“史上最严耗材管理办法”等政策的出台,都预示国家终结此类现象的决心。
而解决这种问题最合理、也是最方便的方式,就是“去人工化”,耗材从入库到临床使用全部由系统记录、全程监控、使用者采用唯一身份识别,财务系统自动接入,这个流程避免了人为介入,自然也不会产生“跑冒滴漏”的问题。
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