综合能源服务，是指利用先进智能的能源技术和管理模式，建设融合油气、电力、可再生能源等“综合的能源”系统，满足客户冷、热、电、热水等综合用能需求，延伸拓展能源管理、节能与能效、能源投融资等多元化“综合用能服务”，是一种以电为中心，多源互补、广泛互联、供需互动的新型能源消费方式。
最关键的是价值定位，能够满足的客户需求或为客户创造的价值，具体体现为综合能源服务的服务内容。开展的综合能源服务价值定位应从客户本质需求出发，同时结合公司自身特点来选定服务内容。客户对于能源服务的本质需求是在保障能源安全、稳定、可持续的基础上，尽量降低能源相关成本（金钱、时间、精力等成本）。
综合能源目前主要参与企业如下:
综合能源服务的商业模式有以下几种:
综合能源的建设关键在于能源侧的优势互补和中间网络互济协调最优。前提是充分利用本地资源。
以华北为例
1 源侧多能互补。以分布式低碳能源站为节点，因地制宜建设含屋顶光伏、地源（水源）热泵、电制热、电制冷、蓄冷蓄热及蓄电、余热回收、三联供等技术，应用能源站群互联互济交互装置，实现各能源站间信息流、能量流、能源流的交互共享、协同互济。
2 能源网络建设。统筹规划建设冷、热、电等综合能源网络，协调各能源站，结合区域负荷特点及就地资源禀赋，充分利用华北区域大规模风光电及就地分布式电源，构建协同互济微能源传输通道，有效提高能源交换、传输效率及灵活性，增强可再生能源的消纳能力及供能可靠性。
综合能源服务实际上包含两层含义，即综合能源供应+综合能源服务。简单来说，就是不仅销售能源商品，还销售能源服务，包括能源规划设计、工程投资建设、多能源运营服务以及投融资服务等方面，当然这种服务主要是附着于能源商品之上的。 对售电企业来说就是由单一售电模式转化为电、气、冷、热等多元化能源供应和多样化服务模式国家电网对于综合能源的定义是： 一种新型的为满足终端客户多元化能源生产与消费的能源服务方式，涵盖能源规划设计、工程投资建设、多能源运营服务以及投融资服务等方面。
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