如何看待刘强东卸任京东法定代表人、执行董事？会对京东产生哪些影响？

个人觉得刘强东卸任法人和董事并不会对京东产生负面的影响，并且这一举动很可能是京东新战略的重要一步。为什么我会这么说呢？下面就给大家好好的分析一下。

一、刘强东不适合再做京东的旗帜。

别的大大小小的负面新闻我们也就不做判断了，毕竟很多都是媒体各种猜测性报道，我们也没能力甄别这些事情的真假，咱也就不多发表评论。但2018年那个美国丑闻就闹的沸沸扬扬，毕竟也有相关高清视频出来，基本上确认是刘强东最大的污点之一。

这次事件对京东最大的影响就是股价直接下跌了3%，并且花旗集团将京东纳入了负面名单中。从这件事可以看出京东和刘强东关系太密切了，刘强东的一举一动都能影响到京东的大局，进而影响到用户对京东的印象。卸任法人和董事后，刘强东起码在公众面前和京东已经划清一定的界限，自身形象对京东的影响力也会变小，这对京东来说绝对是好事。

二、京东不需要刘强东再去冲锋陷阵。

就像马云和阿里巴巴一样，京东完全可以说是刘强东从无到有一点点发展起来的。在创业阶段需要刘强东作为一张企业对外宣传推广的名片，但是现在刘强东的作用正在逐渐弱化。

况且京东已经成为一个成熟的互联网公司，商品销售业务以及物流业务都已经发展起来，整体框架已经搭建起来，现在要做的是守成做大做强而不是需要四处开疆拓土。在这种情况下刘强东放手京东后，完全有精力去发展其他业务，这对刘强东个人来说也更加适合一些。

三、刘强东开始正式去“强东化”。

其实刘强东早就意识到京东不可能只是自己一个人的京东，而是要符合各方利益的京东。刘强东作为京东创始人，手中的权利太大了，这样并不适合京东以后的发展，于是开始正式的去“强东化”。

现在来看卸任相关的职位只是第一步，接手的京东零售CEO徐雷也是京东一起打拼的老人，所以交到他手里也会很放心。但值得注意的是刘强东并没有大张旗鼓的给徐雷打广告，不像马云在让张勇接班的时候提前几年就开始给张勇宣传造势；这表明刘强东只是表面卸任，实际的权利仍旧在自己手中，至于后续是否会转交权利给徐雷，那还需要进一步的消息。

总的来说刘强东为了京东的进一步发展决定开始正式归隐幕后，这对京东来说基本上百利而无一害，对刘强东自己也是个好事。有一点值得注意的是刘强东只有47岁，正是精力旺盛的时候，这时候选择退后是不是预示着京东会有新的大动作？不过京东的战略我们肯定猜不到，还是等京东自己来揭晓这些答案吧。

感谢邀请回答；

手机突然弹出新闻：刘强东卸任京东法定代表人、执行董事！

通过天眼查数据显示，近日，京东运营主体北京京东世纪贸易有限公司发生工商变更，刘强东卸任法定代表人、执行董事、总经理，京东零售集团CEO徐雷接任执行董事、经理和法定代表人。另据国家企业信用信息公示系统显示，目前北京京东世纪贸易有限公司的法定代表人为徐雷，核准日期为2020年4月2日。4日下午，京东回应媒体称，这是很正常的管理动作。

在此之前，刘强东频繁退出京东系公司的高管职务。据不完全统计，2020年，刘强东卸了46家公司的法人代表、董事长或其他高管职务，包括京东数科、京东物流、京东云计算。

作为京东的忠实用户，一直使用京东金融和京东商城时刻关注着京东的发展；这些年来京东还是给予了用户很多实惠和优惠；当看到刘强东卸任京东法定代表人、执行董事！等新闻信息时，并不觉得震惊。刘强东卸任京东法定代表人、执行董事，是从幕前转向幕后重要的一步。

自从2018年9月爆出来的性侵门事假后，刘强东变得非常低调，很少在公众场合露面。

刘强东曾表示：我个人的关注点主要放在战略、团队、文化和新业务上。比较成熟的业务，我们管理团队都可以处理好。从这句话不难看出来，刘强东主要是把握京东发展的大方向，需要培养更多的接班人。

我们可以从京东最近公布的年报显示，京东2019全年净利润121.84亿人民币，同比增长589%，实现上市以来首次盈利，扭转了连续十年净利润亏损，这都是刘强东最近一年多卧薪尝胆的结果。

此时我们不得不承认，京东正在逐渐在消退刘强东的个人色彩。但是我们同时又不能忽略一点，刘强东持有京东集团15.4%股权，为第二大股东，投票权为79%，腾讯旗下的作为第一大股东，投票权却仅有4.5%，不难看出刘强东对京东仍保持绝对掌控力。

对于刘强东来说，企业的法人只不过是一个名头，不管多少家公司都是一个数字罢了，并不能做到事必躬亲。而京东目前的发展已经步入正轨，各个管理层都有各自的职责。

刘强东从京东卸任，更利于他在新领域的布局。近日，刘强东、章泽天在3天内成立了3家子公司，并且新公司专注进口贸易、品牌运营以及优质品牌的战略投资。这便是刘强东的后手，他早就开始未雨绸缪，所以刘强东还是会给大家带来惊喜的。

综上所述：也许刘强东也想像马云一样，退居幕后用自己的充足的时间去做回报社会事情。就拿此次疫情来说，京东第一时间组成强大的后备力量支援湖北武汉，体现了一个企业家的担当，相信京东会在刘强东的带领下越来越好。

刘强东卸任法定代表并不是由于那次美国风波哈！不要想多了，现在刘强东跟奶茶妹妹还是很恩爱的，前不久刘强东才携手奶茶妹妹驰援在英海外华侨，所以我们这些吃瓜群众不要想多了啊！官方出来辟谣说刘强东卸任京东是属于正常的管理层调动，我觉得刘强东的卸任不仅对京东没有影响，反而还是有帮助的！如何看待刘强东卸任京东法定代表人、执行董事？根据相关信息显示刘强东不止卸任京东法人代表了，累计2020年东哥已经卸任50家企业了。对于这点我认为外界无需更多的猜测，官方也已经出来辟谣了啊，这属于正常的管理层人事调动工作而已。

刘强东卸任法定代表并不是由于那次美国风波哈！不要想多了，现在刘强东跟奶茶妹妹还是很恩爱的，前不久刘强东才携手奶茶妹妹驰援在英海外华侨，所以我们这些吃瓜群众不要想多了啊！官方出来辟谣说刘强东卸任京东是属于正常的管理层调动，我觉得刘强东的卸任不仅对京东没有影响，反而还是有帮助的！如何看待刘强东卸任京东法定代表人、执行董事？根据相关信息显示刘强东不止卸任京东法人代表了，累计2020年东哥已经卸任50家企业了。对于这点我认为外界无需更多的猜测，官方也已经出来辟谣了啊，这属于正常的管理层人事调动工作而已。

刘强东卸任京东法人代表会对京东产生哪些影响？我认为刘强东的卸任不仅对京东不会有影响，反而有所帮助! 我觉得企业要发展，就必须要注入新鲜血液的。此前我觉得京东刘强东的个人影响力是非常大的，但这样下去完全是不适合企业的发展的，东哥终究会有老的一天不是吗？就像马云在卸任之前就在积极培养接班人张勇，尽管马云此前并不是很看好财务出身的张勇，但是这次刘强东的卸任也正式要花时间去培养手下徐雷的。

虽然美国的那次风波无形对京东的市值有点影响，但是值得庆幸的是京东目前还是在稳步发展，所以这次东哥的卸任恰好给了手下人更多的展示自己的机会，放手给自己的得力干将去发挥自己的才能，我认为不仅对京东没有影响，反而对京东还有帮助。

而且在我看来，卸任并不是代表京东刘强东就不需要再管事，完全与奶茶妹妹去游山玩水了。作为目前刘强东现在还正式当打之年，还这么年轻是不会永远的就这么退休了的。此前腾讯的马化腾也有过类似的卸任，那还不是在继续掌权吗？

说到那些富豪级别的大佬我们可能不是很理解，我就拿我朋友举例吧！我是湖南岳阳人，我做过的职业还是很丰富的，我之前做过外贸跟老外谈生意，而且也做过10多年的互联网软件编程开发。我是湖南岳阳临湘人，我们都知道临湘的标，威海的杆是非常出名的，我很多朋友都是开钓鱼的浮标厂的，而且年收入都很高。

但是为了企业的长期发展，我朋友都把自己的职位都卸任了，完全留给手下的人去发展，而自己花更多时间去拉客户或者是去研发新的产品！我想这跟刘强东卸任某公司职位是一样的吧！退居二线，在幕后操作，其他事情让手下人去做，而给自己更多时间去思考，去想着如何扩大公司。

总结:我认为2020年刘强东的一系列卸任是为了京东更好的发展，不仅对京东没有影响反而还是有好处的。所以我们外界就不要瞎猜测了。您认可我的想法吗？欢迎补充！

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感谢邀请，刘强东卸任法人对京东来说几乎无任何影响，还极有可能在京东去刘强东化后，京东在电商领域将会百尺竿头更进一步。

由于外界对于刘强东卸任京东法定代表人、执行董事后热议较大，以至于京东官方不得不出面解释，称这是很正常的管理动作。根据公开消息，进1年来刘强东卸任京东旗下公司高管有关职位多大30多家，对于创始人在公司具有独有独特影响力的互联网科技企业来说，其创始人无论是否在公司担任重要职位，只要控制权在手，无论“走还是留”对于公司发展来说影响不大。

刘强东卸任京东法人，在我看来是基于两方面的考虑：

第一：京东2019亮眼财报

去年一年期间，在卸任众多京东旗下公司高管后，京东法人法人一直未动。在消失大众视线的时间内，京东对外的负责人是京东CEO徐雷，在过去一年时间内既是对徐雷的考验也是交接。这次刘强东卸任的有执行董事、经理和法定代表人都由徐雷接任，这一动作足以说明在以后的时间内，京东这个国内自营电商领域的老大其对外发声人，由刘强东转为徐雷，幕前幕后完成交接。

说回京东2019年财报，京东集团全年净收入为5769亿元人民币(约829亿美元)，同比增长24.9%，GMV全年达到20854亿元人民币，首次超2万亿。而用户增长方面：年度活跃购买用户数增长至3.62亿，环比截至第三季度末的年度活跃购买用户数大幅增长2760万，而单季度增长创12季度新高，新增用户超七成来自三到六线城市。

一年大考时间结束，徐雷带领京东团队给京东、外界、投资人等交出一份满意的答卷。要知道作为京东旗下的京喜是在2019年9月份才全面上线的，拿出微信一级流量入口，上线3月日均订单超百万，并在双十一大促中充当拉新高手，新增用户近40%来自京喜。

独立京喜APP，在用户增长上持续发力，继续深耕下沉市场，而新增用户可以反哺以自营为主的京东核心业务领域，如家电、电脑数码、通讯等。可以说在拼多多崛起后，在刘强东消失在公共场合后，在京东用户增长疲软甚至下滑质疑声中，徐雷带领京东拨开云雾走出了阴霾。

在2019年京东零售表彰大会上，徐雷说：2020年，京东零售将在交易额、收入、用户、利润这四大核心指标上均实现加速增长。

第二：刘强东彻底走出事件“阴霾”

众所周知，2018年9月刘强东因为明尼苏达州事件，一时间刘强东乃至京东所有人“瞬间失声”，由于事件的持续发酵，各个版本层出不穷，无论事件本身真相到底是否有利于当事人刘强东，但对京东品牌的影响都是不可避免的。

也许届时，刘强东才意识到自己和京东捆绑太紧了，在他的一举一动中均被烙上京东的印记，明尼苏达州事件一时半会难以盖棺定论，消失公众视野以及让自己和京东“分割”开来对于刘强东来说是最好的选择。

但届时的徐雷在京东想要扛起大梁需要时间，而特别是处理敏感问题时候需要刘强东硬抗，而不是徐雷。去年京东物流因为裁员、末位淘汰、零底薪等新闻站在了风口浪尖，这时刘强东选择站出来，写了一封致全体配送兄弟的一封信，把京东物流为何裁员以及为何取消底薪等所有问题用最通熟易懂的语言讲了出来，在公司重大危急时刻只有创始人站出来发声才能平息外界各种声音，很显然彼时的徐雷无论是对于外界还是京东内部处理类似事件的影响力是不够的。

京东物流裁员事件算是刘强东历经明尼苏达州事件后因为京东业务事件罕见对外发声，而近期刘强东携其妻子章泽天向英国捐赠500万只口罩，50台呼吸机，60多万件防护服，以及手套，护目镜等医疗物资。

时隔18个月后，徐雷从幕后走向台前，京东在营收用户增长等方面持续发力向好，刘强东夫妇捐赠口罩并未引起外界对于当事事件的过多解读。这足以说明，刘强东彻底走出事件“阴霾”，而徐雷此时不但交出一年大考的完美问卷答案，且在京东内部影响力逐渐提升。这时候是刘强东彻底从台前走向幕后的契机，在过去一年刘强东淡出大众视野的时间内，京东整体业务持续向好，而这次卸任法人等职务可以肯定的是，对京东无任何影响。

但有一点可以肯定，刘强东卸任的只是公司有关职位，可以预见的是京东的实际控制权已然是东哥，但在具体业务以及常规战略规划中，东哥应该是绝对的放权了。

京喜在下沉市场攻城略地，京东物流在经过彻底调整后稳步有序和顺丰三通一达展开竞争，刘强东作为幕后的重大战略决策参与者，也许接下来京东在国内电商领域将会有再一次让人亮眼的突破和战绩，我们拭目以待吧！

感谢您的阅读！刘强都难道是想退休？或者是学习马云，退居到二线？4月2日，刘强东卸任北京京东世纪贸易有限公司（京东运营主体）法定代表人、执行董事、总经理。

如果我们仔细观察，你会发现，刘强东自己卸任京东旗下近50家公司的高管职务，这里面就包括了京东数科、京东物流、京东云计算的运营主体或子公司。如今卸载了主体的京东世纪贸易有限公司的法定代表人，确实让我们有很多的猜测，他是想做什么？

去年刘强东在美国的不雅事件，虽然已经成为了过去，但是对于刘强东个人的影响还是不小。而京东在去年有几次裁员，也让我们对于京东的发展产生一定的担忧。

如今的刘强东，卸任法定代表人，是真的退居二线，还是因为京东发展问题考虑？实际上退居二线的可能几乎为0，京东的反馈是正常的管理方面的调整，实际上我们也知道刘强东是不可能退居二线的。

刘强东作为70后，还是很年轻的一波，作为正直壮年的刘强东，他有需要走的更远。卸任是不是他在思考下一步该怎么走？是不是考虑京东的未来方向呢？

卸任的只是法定代表人，这是啥意思？法定代表人是指依法代表法人行使民事权利，履行民事义务的主要负责人。卸任对于刘强东权利力没有任何影响。刘强东是不是在考虑京东后续发展？毕竟现在对于企业家来说，接班人问题一定是最需要考虑的。马云为什么敢于放手呢，因为张勇他确实有这样的能力接受董事局主席的位置。所以，我们猜测刘向东也是在考虑京东后续的发展。减少自己的工作，增强办事效率。我们知道法定代表人，很多重要的文件可能需要签字签名。对于刘强东说，现任法定代表人可以减少签名时间，有更多的时间去做其他的事情。对于刘强东来说，他现在要考虑的是如何将京东打造成为具有延续性的百年企业。我反而认为刘强东卸任京东法定代表人对于京东的发展是非常有利，这样能够让刘强东有更多的时间去思索京东之后发展道路，也能为京东的发展提供更好的管理模式。集权可能不能够让企业走得更远，放权才能让企业发展的更为生机盎然。

我认为不用大惊小怪的，很多大佬都已经采用这个方法淡出大众视野，但是公司实际控制人没有发生变化，新上任的徐雷大几率还是需要向刘汇报，而刘强东这样做我认为有以下几个原因。

第一，消除前期不利影响。

去年刘强东美国事件倍受瞩目，虽然后来舆论开始向着有利于刘的方向发展，但是依然让京东股价大幅下跌，带来了信任危机。刘以前塑造的形象是一个负责任的大哥及好丈夫，但是美国事件带来了人设崩塌，还连累了京东的名声。这次通过卸任法定代表人等方式，淡化刘的影响，就是去除前期不利印象。

第二，淡化刘在京东的影响。

京东是刘拼搏打下的江山，从柜台起步到发展成中国重要的电子商务网站，从坚持自主发展物流持续十余年的亏损到目前企业开始盈利，可以说京东处处都有刘强东的印记。曾经刘强东去美国深造一段时间，想看看没有他的京东会怎样，结果是没人能够挑大梁。京东没有二把手的话柄一直被提，此次卸任各种职务应该就是淡化其影响，培养接班人。

第三，培养管理人才。

公司规模小的时候可以一言堂，但是京东发展到现在已经成长为一个巨无霸，需要多种声音并存。美国事件让刘强东下定决心解雇引入的高管，专心培祥自己人。但是培养人就需要腾出位置，退居幕后指导，也给接班人机会。此次提拔的徐雷也算是京东早期培养起来的管理层，估计是作为一个试点。

我认为刘强东确实到了幕后指挥的阶段，他需要腾出更多时间思考下一步方向，也需要培养出合格管理者以防不测，改变没有二把手的窘状。

我是谈财论道，每天分享财经观点，欢迎关注。

谢谢您的问题。刘强东卸任对京东的影响是正面的。

刘强东退居幕后。今年以来刘强东紧锣密鼓地卸任京东旗下共47家公司相关高管职务。特别是4月2日卸任京东法人代表、执行董事、总经理等职务。截至目前，京东商城（零售）、京东物流、京东数科等京东三大核心业务，刘强东均退出要职，可以理解为正式退居幕后。

为何刘强东退居幕后。美国“明州事件”对刘强东和京东的打击是非常大的，而且像一个定时炸弹随时爆发。所以，刘强东为了避免自身对京东的不良影响，就必须从高管岗位上退出，淡化个人色彩。因为大众眼中，京东就是刘强东的家族企业，刘强东是1号人物，京东与刘强东是一荣俱荣，一损俱损。所以，淡化刘强东与京东的关联、刘强东的个人烙印，是京东健康持久发展的必要条件。

京东很高兴。京东认为刘强东退居幕后，是很正常的管理行为，京东改革调整得以延续推进，一批京东中高层管理者可以更好地释放拳脚、展露头角。而且，刘强东也没有很大的利益损失，卸任之后对京东的内部话语权依然很大。据悉，刘强东持有京东集团16.2%股权，是第二大股东，拥有79%投票权，退居墓后仍然可以垂帘听政，这也是刘强东对京东的管理艺术。欢迎关注，批评指正。

京东很高兴。京东认为刘强东退居幕后，是很正常的管理行为，京东改革调整得以延续推进，一批京东中高层管理者可以更好地释放拳脚、展露头角。而且，刘强东也没有很大的利益损失，卸任之后对京东的内部话语权依然很大。据悉，刘强东持有京东集团16.2%股权，是第二大股东，拥有79%投票权，退居墓后仍然可以垂帘听政，这也是刘强东对京东的管理艺术。欢迎关注，批评指正。

嗯，回答本行业话题，希望我的回答对您有帮助！

这个问题怎么说呢？我觉得还是属于常规的操作，对刘强东乃至京东公司其实都没有什么实质性的影响，反而还有利于京东未来的发展。为什么这么说？我们下面来简单的分析一下！

刘强东这一次卸任的是京东法人。事实上，刘强东到现在已经累积卸任了差不多50家和京东有关系的公司。但由于这一次刘强东卸任的是京东法人，为此就有很多网友表示，刘强东是不是要被踢出局了？其实完全不可能！

这么说吧，腾讯是京东的最大股东，刘强东虽然股东少，但刘强东的投票权是最高的，也就是说，没有人能撼动刘强东在京东的绝对控制权，除非他自己让位！但自己让位，显然是说不过去的。

刘强东此举有哪些可能性？1、京东或登港股上市

要知道，现在京东运营已经很稳定，不再需要刘强东去担当宣传噱头，如果说是未来京东学习阿里巴巴要回归港股上市，那么这时候刘强东已经卸任，那京东就有新的故事可讲，这对于京东来是绝对的利好！

要知道，很早之前刘强东就开始退居幕后，将得力干将徐雷推上了前台。而徐雷这些年为京东做出的贡献，大家也是有目共睹的。

2、或学习马云隐退？

有很多网友表示，可能刘强东现在在学习马云退休的路子。咱们不排除这种可能性，但目前离刘强东退休还很早，因为马云可是比刘强东大了10岁左右啊。刘强东现在正值企业家巅峰期！

17年京东市值就有600多亿美金，18年遭遇黑天鹅事件后变成400多亿美金，现在500多亿美金。但从这2年京东的发来看，京东依然保持着很高的竞争力。

要知道，刘强东是一名非常强硬的选手，如果说刘强东真的在京东失势了，那么刘强东肯定会套现走人。毕竟，这话当年出自刘强东之口。但显然现在不可能，所以我认为，京东后面会有大动作，最大的可能就回归港股上市！不知道大家对此怎么看？

楼上的人也是一个了不起的企业家

他现在，卸任

他应该模仿马伦在首单，幕后支持

接下来的旗子只看唉，他接班人叫什么名字？

好像叫一个什么累呀，马云这些班人是张勇，他的接班人

那就看他们三方接班人的斗量，和办事待人的手段

其实还是刘强东

应该是小四过去，大四还得刘强东说了算，就看正规多大的事情

没有细节，不成方圆

京东，顺丰，菜鸟

反正我的感觉这三个最后应该两个

刘强东，京东，

他们一般都有神一样的眼睛和狼一样的直腿，狗一样的鼻子

刘强东应该看到了什么？

那现在来个功成名就顺利隐退名利地位保住

东哥早就都准备好后路了！

5月19日这天，他发出了一份6000多字的公开信，重新梳理了京东的历史和使命，为京东接下来的发展确定了基调。在这份信中，刘强东到提到，“2018年京东来到了‘至暗时刻’，内外问题的集中爆发将京东推上了风口浪尖，士气一度非常低下。”

那一年互联网正从上半场转向下半场，人口红利逐渐消失，巨头们进入深水区赤膊交战，相互占地盘、抢饭碗。科技股受到资本市场抛弃，股价跌跌不休。京东也遇到了成长的烦恼，GMV（成交总额，含拍下未付款的）增速放缓、营收增速下降、用户增长几乎停滞。

始于9月初的一场明尼苏达性侵门事件，更是将刘强东和京东一脚踹到谷底，铺天盖地的质疑、指责声中，京东股价遭受重挫。到年底跌倒20.93美元，较2018年初峰值50.68美元，可以说是斩到了膝盖，几乎就要跌破上市时的发行价。

“我们没有时间哭泣，唯有沉着、冷静、埋头苦干才能走出困境。”2年后，忆及这段历史，刘强东笔调不免有些沉重。

01 变阵

明州事件后，曾经在各种场合抛头露面、语惊四座的刘强东便很少公开出现，即便是像达沃斯论坛这样高级别的活动，他也不再参加。但他仍然参加每天早上8点半的高管早会，并神态坚定地请下属相信自己并没有做违法的事情，他会尽力消除这次事件的负面影响。然而，彼时京东内外交困的局面，让整个公司内部的气氛变得空前压抑。

当时，首先让他不安的是，这家18万人的公司患上了大企业病。在刘强东的观念中一直认为：“所有的失败，最终都是人的失败”。

2014年上市前夕，京东曾引入包括沈皓瑜、蓝烨、隆雨等在内的一大批职业经理人，展开密集投资、高速扩张，但公司管理、文化建设并没有跟上。傲慢、山头主义开始出现，组织能力受到侵蚀，整个公司失去了活力。他首先要解决事情是，给京东动一次“大手术”，重塑一支有战斗力的团队。

2018年底，京东进行了年内第二次组织架构调整：

1.京东商城被划分为前台、中台、后台三部分；

2.新成立了平台运营业务部、拼购业务部，整合生鲜事业部并入7 Fresh；

3.徐雷被推到台前，任轮值CEO，京东内部三大事业群从向刘强东汇报，改为向徐雷汇报。徐雷的就任，得到了刘强东力挺，他强调“谁不服徐雷，就是不服我”。

2019年1月23日，京东又将京东商城升级为零售子集团。京东集团由京东零售、京东物流、京东数字科技三大子集团组成，京东零售集团（原京东商城）轮值CEO徐雷、京东数字科技CEO陈生强、京东物流CEO王振辉这三支管理团队，在当月达沃斯论坛集体亮相。

2019年春节过后，刘强东更是频繁与各个集团和部门接触，密集开会，“像打了鸡血一样”。

2月13日凌晨2点，高管们的邮箱内收到了总裁办发来的邮件，通知2月17日下午3点举行开年管理会，要求领导层必须全员参加，而且不能迟到。

那次会议上，刘强东首先做了自我批评，向大家展示了自己画的三幅漫画。

1.第一幅是他带着一帮兄弟斗志昂扬打江山，代表京东过去；

2.第二幅是组织庞大散漫内耗严重，代表京东当下；

3.第三幅是不同方阵对外作战，代表京东未来。

会议有100多位高管参加，包括高层CXO、事业群SVP和VP们，多位高管被刘强东点了名。他用“人浮于事，拉帮结派”形容京东组织发展中面临的问题，与会的人感到了压力，“老刘好久没有发这么大火了”。会后，刘强东按惯例约高层喝酒，席间他安慰高层，今天讲的东西点到为止，未来需要大家齐心协力。

也就是这次会议上，刘强东向高管宣布：京东未来将对高管实行末位淘汰制度，比例是10％。此外还将启动干部年轻化计划。未来3~5年之内，30％的VP以上级别高管需要是85后、90后。

京东历史上最大规模的组织变革，在一阵疾风骤雨中开始了。开年管理会后的一个多月后，京东原CHO隆雨、CPO蓝烨、CTO张晨相继离任。4月，曾被看做是刘强东左膀右臂的两位京东老将7Fresh总裁王笑松和时尚生活事业群总裁胡胜利也被调离原职。

然而，高管变动只是调整的序幕。这次刘强东的手术刀才刚刚挥起。

公众印象中，一直认为京东是刘强东“一个人”的公司。除了他常以带头大哥的形象示人外，从根本上也是因为，刘强东虽然在在京东持股比例只有15.4%，却拥有接近80%的投票权；而且公司章程规定，在刘强东缺席时，董事会无权做出任何有执行力的决定。京东的控制权被刘强东牢牢抓在手里。

在2019年这场组织变革中，刘强东有意识地往后撤，随后在一年间陆续辞去京东经营主体及旗下40多家公司法人代表身份，而京东商城CEO徐雷、京东物流CEO王振辉、京东数科CEO陈生强以及京东健康CEO辛利军作为高管核心，则被逐步推向前台，承担起更大的责任。一大批年轻干部被提拔上高层管理岗位，出自管培生的余睿成为最年轻的CHO，由应届生成长起来的杨啓焜出任了京东泰国的CEO，数千90后得到了晋升。

在战略决策层面，由京东几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会（SDC）和七大业务部门、职能体系负责人组成的战略执行委员会（SEC），推动形成集体决策和快速响应机制；在执行层面则重点打造以Big Boss为核心的积木化组织，通过Big Boss机制将经营决策权灵活地前置到了业务单元，激发一线员工的积极性和组织创新活力，加快组织对客户和市场的反应速度。

这场刮骨疗伤的组织变阵，引起基层员工的不安，在脉脉等职场社交平台上，京东员工对于这一系列调整的吐槽和抨击不绝于耳。有人选择离开，有媒体报道京东每天有400多号员工排队离职。网上甚至传言，京东内部已经“乱成一锅粥”。因为怕闹事，刘强东开会时不得不带保镖。

但是一年之后，刘强东的手术看到了疗效。2020年3月2日晚，京东发布2019年财报，全年净收入5769亿人民币，净利润122亿元。在京东创业22年后，首次实现了年度盈利。于此同时，2019年经营费用率为7.3%，同比降低0.6个百分点。京东盈利能力显著改善，公司毛利率连续三年提升至16.43%，资产负债率连续三年下降至61.26%。

这些关键经营指标的改善，意味着京东通过变革突破增长瓶颈，给企业注入前行的活力，京东重新回到增长轨道。整个2019年，京东股价涨幅高达71%，是它上市后涨得最多的一年。

02 下沉

在2019开年管理会结束后的十几天内，京东近40名核心高管又关在京郊的雁栖湖酒店，进行了为期数天的闭门战略会。

这次会议上，一个重要的议题就是——京东如何下沉？

京东当时需要破解两大难题，一是是营收增速放缓，二是活跃用户增长缓慢。当一二线城市的增长空间逐渐达到瓶颈后，京东需要在下沉市场寻求突破。

雁栖湖战略会上，高管们围绕如何定义低线城市，如何布局产品，进行了激烈的讨论。最后的决定是用组合拳“全团压上”，也就是说，京东会通过多个业务线分头尝试，多个部门和产品均有针对下沉市场的布局，而不会单打独斗。

2019年3月, 刘强东在财报电话会议上宣布：“2019年京东将关注三件最重要的事情，一是专注拓展低线城市；二是整个集团的数字化转型；三是测试线下商业模型并快速复制。”

在这种战略部署下，京东各事业群、事业部都在下沉市场展开全新尝试，京东的社交电商平台京东拼购，以及以京东核心优势品类为主的京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店，成为下沉重点。

作为应对拼多多攻势的关键一步，京东将京东拼购业务分拆出来，独立运营。2019年9月，京东拼购App更名为“京喜”。10月“京喜”正式接入微信排他性的一级入口“购物”，在微信的流量与京东自身供应链、物流优势配合下，京东开始与拼多多抢夺下沉市场的红利。

作为下沉主要布局的京东家电专卖店、京东数码专卖店，在2019年也加速了拓展步伐。京东家电专卖店采用“一镇一店”和“一县多店”的开店原则，在2019年提出了新开门店5000家、升级原有10000家门店的目标，覆盖到2.5万个乡镇、60万个行政村；京东数码专卖店则主攻三、四、五线城市，选择在这些城市的电脑城和大学城开店，2019年的目标是开到300家店。线下门店成为京东下沉战略的重要抓手。

这套组合拳打下来，下沉计划到年底便初见成效——到2019年四季度京东新增活跃用户2760万，创往期数季度新高，并且用户增量反超阿里；整个2019年，京东年度活跃用户数达3.62亿人次，同比增长18.6%，超7成的新用户来自三至六线城市。三线及以下城市成为消费主力，为平台贡献了巨额GMV。

下沉的结果是，2019年京东GMV突破2万亿人民币大关，实现净收入5769亿元人民币，同比增长24.9%；归母净利润达到122亿元人民币，同比增长589%，非美国通用会计准则（Non-GAAP）下归母净利润107亿元人民币，同比增长211%。

2019年，内部的共识是，未来三年，准备在下沉新兴市场再造一个京东。

03 转型

如果说通过下沉，京东实现成功破局。那么破局背后，更根本的变化是，京东明确了自己新的定位，正从一家电商零售公司向以零售为基础的科技服务公司转型，这次转型被刘强东定义为京东的二次创业。

互联网下半场趋势下，京东也要全面拥抱产业互联网，过去集中服务于自营平台客户的能力将被开放，服务更多产业伙伴。To B业务的开展，在平台之外提高收入，成为考核京东旗下三驾马车商城、物流和数科的重要指标。

在徐雷战略规划中，中台建设是京东零售2019年的“必赢之战”，他将中台形容为“核心的驱动引擎”，这将关系到京东零售能否降本增效，能否最终统一数据标签、提升用户体验，能否实现业务流程全面模块化、组件化，并且也是京东零售基础设施能否一体化对外开放提供技术和服务的前提。一年下来，京东商城的中台已开始有能力向B端输出组件。例如，中台与沃尔玛的线下店系统打通，京东接收到的订单，沃尔玛可以通过最近的门店发货，直接送抵用户。

京东物流则将对外开放视为基本方向，通过供应链业务、快递业务、供应链智能平台（包括云仓和以X事业部为代表的技术类服务）等产品服务，服务的企业客户数量超过20万家，合作费用上千万元至上亿元的客户有近百家。京东物流CEO王振辉透露，2019年京东物流外部收入达成率103%，整体利润达成率178%，外部收入已经超过总收入的40%，技术服务收入增长近400%。在最近一轮融资中，京东物流估值已经高达2300亿人民币。

京东金融在2018年11月更名为京东数科后，经过2019年飞速发展，则进一步明确了四大核心业务: AI技术及机器人、数字营销、智能城市、金融科技，并将公司AI、大数据、风险管理、管理数字化等核心技术能力不断释放到各行业。京东数科AI机器人已经应用到铁路巡检、室外安防、室内运送、机房运维等领域，其智能城市操作系统也在雄安新区数字孪生城市建设中得以部署，其信用卡数字化运营解决方案已服务于30余家银行、智能资管科技平台JT服务机构近200家,用户数量超过1300个,覆盖银行、券商、基金、信托等多类金融机构的交易、投资、托管、研究等环节。京东数科也已经成为估值1400亿的一只独角兽。

显然，京东零售、京东物流与京东数科的能力外化，将为京东的零售基础设施转型之路奠定强大的基础，而巨型独角兽的养成也将使京东持续享受体外独立公司成长带来的估值溢价。

京东最新发的2020Q1财报显示，第一季度营收1462亿元，同比增长20.7%。截至2020年3月31日，京东过去12个月的活跃购买用户数为3.874亿，较上年同期增长24.8%。京东市值超732亿美金。

销声匿迹的一年里，刘强东退身幕后，为奔跑中的京东更换了发动机和轮子，并且明确了自己的定位，划出与阿里完全不同第二、第三条增长曲线。如果照着新的曲线飞奔下去，不出意外的话，在不远的几年里，京东将成为一家市值超越千亿美金的公司。

在公开信中，刘强东用笃定的语气强调“我们将继续坚定‘以供应链为基础的技术与服务企业’的战略定位，赢取下沉市场、技术与服务、国际化这三大战役的胜利“。他希望，京东将物流、供应链和技术能力带到全世界，在海外再造一个京东。这是刘强东在京东香港上市前，为京东描绘出的新蓝图。

这听起来是一个颇为性感的故事，然而，刘强东最终还需要拿数字和结果来验证，他的故事是否能够真正实现。无疑，这是一个更大的挑战。

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