客服是有人工服务的,客服电话是：0571-28090163 如果你拨打的时候没有人工服务怎么办? 首先避开晚上的6到9点，因为那是客服最忙的时间段。
或者可以联系在线客服，给客服EMAIL，也有这个服务的。建议你准备好原先身份证的复印件等资料，以便快速迅捷的处理问题。
标签：客服,网易,魔兽
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