海尔企业的目标分五个阶段： 1、名牌战略发展阶段：实施全面质量管理，要么不干，要干就干第一 2、多元化战略发展阶段：实施OEC管理模式,海尔文化激活“休克鱼” 3、国际化战略发展阶段：实施“市场链”流程再造,走出国门，出口创牌 4、全球化品牌战略发展阶段：创造互联网时代的全球化品牌，探索“人单合一双赢”商业模式 5、网络化战略发展阶段：网络化的市场，网络化的企业，继续探索“人单合一双赢”商业模式 海尔企业的使命是：：创中国的世界名牌，为民族争光 海尔企业的价值观是： 1、是非观：永远以用户为是，以自己为非——海尔创造用户的动力 2、发展观：创业创新的两创精神—— 海尔文化不变的基因 3、利益观
海尔企业文化分三个层次，最外层是物质文化，看得见，摸得著；中间层是制度行为文化，如规章制度等；最深层的是海尔精神文化。精神文化的核心是价值观，而海尔的价值观就是两个字：创新。制度的东西可以学，但创新却无法模仿。海尔的科研人员平均每个工作日开发1.3个新产品，每个工作日申请2.5项专利，是中国企业中获专利数量最多的企业。海尔文化的这种创新，就是要最大限度地给每一位员工提供一个创新的空间。海尔的小改小革造就了员工中的不少“名人”，也给企业创造了巨大效益。张瑞敏说，这种小改小革不仅仅在於产生多少效益，更在於员工所表现出的创新精神。在海尔，你甚至不用与员工交谈，便可感受到使他们充满活力的精神世界，平凡
海尔企业的目标: 名牌战略阶段（1984年—1991年） 特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。 多元化战略阶段（1992年—1998年） 特征：从一个产品向多个产品发展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。 国际化战略阶段（1998年—2005年） 特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信
海尔真诚到永远
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