1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天，安保人员必须熟悉小区环境。
2、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，负责外来车辆的检查，严格按规定登记，对不符合要求进入小区的车辆进行礼貌劝阻，做好保安室和相关范围内的清洁卫生工作。
3、维护小区内的治安交通秩序，随时巡逻了解小区内的停车位情况，值班室人员跟车进小区对不按规定停车的车主礼貌劝说车主将车停放在指定位置，疏导车场的流量，保证交通顺畅，协调和指挥车辆停放在指定的车位。
4、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查小区内各楼道（道路口），四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及车辆乱停乱放行为，必须及时电话劝说移走处理，发现车辆未关门、关窗及时提醒业主，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。
5、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区楼层内自找生意。
6、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗；吃饭时间不得超过一个小时，吃饭时间须避开业主上下班高峰期。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。
7、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，夜间1点之前严禁睡觉。做好交接班记录，在交接班时将处理结果告知接班者。
8、小区内成人或小孩破坏小区内绿化设施花草树木，必须及时劝说纠正、制止和处理。
9、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余泥、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。
10、监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
11、负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时进行处理，积极主动为业主排扰解难困，业主反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。
12、完成上级交办的其它工作。
扩展资料：
保安类别
商场保安，职责：检查各商户的消防及治安情况，对商户的违规违法行为进行劝阻、纠正、制止；检查商户装修施工、装修人员证件；做好商场内防火防盗工作；维护停车场秩序。
小区保安，职责：服务小区业主，做好小区秩序维护及安保工作。
企业保安，职责：管理公司停车位及进出车辆，维护保持公司企业良好形象，做好公司内部防火防盗工作。
门卫内保，职责：管理盘查进出工厂货物、进出车辆管理、工厂大门进出人员的登记、工厂车间安全秩序维护及防火防盗工作。
活动保安，职责：负责活动、比赛的现场秩序维护，负责活动人员人身安全，负责消防安全以及现场的防火防盗工作，保证活动顺利进行。
学校保安，职责：负责学校（幼儿园）学生和学校内部安全。负责学校消防安全，部分学校保安兼职负责水电工作。
参考资料：
第一章 总则
第一条 根据公安部门颁发的“保安管理工作规定”，总结有
关单位的经验教训，结合我物业的实际情况，为加强
保安队伍的建设和管理，特制定本制度和守则。
第二条 保安工作是公司整体运转不可缺少的职能部门。为了
使小区有一个舒适的工作生活环境，保安工作任何时
候只能加强而不能削弱。
第三条 保安的条件是：1、政治思想好，作风正派，身体健
康，2、工作认真负责，敢于坚持原则；3、具有初中
以上文化程度，28岁以下的男、女青年。
第四条 根据我物业小区守卫点的实际情况，保安部同时接受
公安机关和公司的双重领导，主要以公司领导为主。
第五条 保安的任务
一、 负责本物业小区守卫任务，严防各种破坏活动，
防水、防盗、防破坏、防治安事故，确保小区的
安全。
二、 维护本小区内正常的工作和生活秩序，负责完成
上级领导交给的各项安全保卫任务。
三、 检查维护各类消防设施，保证灭火器完好无缺，并熟练掌握使用方法。
四、 其他需要保安负责又不影响保安本职工作的临时任务。
第二章 各级人员的职责
第一条 保安主任
一、 负责主持本部门的日常工作，组织和带领全体保安员员完
成上级领导交给的各种任务。
二、 经常检查本部门执行纪律遵守制度，完成任务的情况。制止和纠正违法乱纪行为，加强管理教育工作。
三、 结合本部门具体情况，制定和贯彻军事训练，业务学习方案，严格要求。严格训练，不断提高军事业务素质，增强队员的执勤技能。
四、 做好队员的思想政治工作，了解队员的思想情况，关心他们的生活，
五、 23：00点队长要对本队进行一次检查登记未归队的队员，姓名并做好有关情况记录。
第二条 班长
一、以身作则，带领全班人员、坚决完成各种任务。
二、严格要求，大胆管理，经常检查各项规章制度本
班的执行情况，搞好内务卫生，警容风纪。
三、 根据保安部的安排组织好各种学习、讨论、会议和训练，按时向保安部汇报本班队员执勤和考核的情况，不断提高全班队员的思想觉悟和业务素质。
四、 每月检查一次全班的服装用品保管和内务卫生情
况。
第三条 对保安的要求和保安的职责
一、 要求
1、 热爱本职工作、忠于职守，认真履行职责，在紧
急关头，英勇顽强不怕牺牲，努力完成本职工作。
2、 执勤时要坚守岗位，保持高度警惕，不饮酒、不吸烟、不睡觉、不打闹、不聊天或做其他与勤务无关的事情。
3、 对待群众要态度和蔼,讲究礼貌,文明执勤。
4、 遵守国家法律和各项规章制度，爱护武器和公共财务。
5、 尊重干部，听从指挥，执行命令，团结同志。
6、 努力学习政治业务，法律和科学文化知识，不断提高思想觉悟和工作能力。
二、执勤职责
1、 严格执行出入制度，做好来访人员的验证登记和
接待工作，防止无关人员进入本小区，确保小区。
安全。
2、 认真检查出入小区范围的机动车辆，无放行条，
或证明的物品一律不准带出。
3、 遇有违章不听劝阻，而又无理取闹者，要及时报告班长或保安部，不要与其纠缠，防止坏人乘机捣乱，维护好小区的治安秩序，确保安全。
4、 要爱护公物，值班电话不得外借，对利用电话长时间闲谈的人员要劝阻。劝阻无效时，可停止其使用。队员不得利用值班电话进行长时间闲谈。
5、 值班时扣留和待处理的物品要及时登记，并交回保安部，不得私拿或自行处理。向下一班值班保安交待的事情要在值班记录本上作好记录，以待查阅。
6、 发现上级领导来检查工作时要有礼貌，热情接待并及时通知班长或保安部。
7、 对外出保安所带物品要进行检查，对于保安部用品要作好登记，发现问题及时纠正，对不接受检查和纠正的要立即报告保安部队长。
8、 对来访保安的外来人员要进行登记，并劝告不要进小区和保安宿舍，对不听从劝阻者，要及时向班长和队长汇报。
9、 队员在执勤中要熟悉守卫点的地形，地物以及周围的情况，以便及时妥善处理事故或突发事件。
第三章 日常管理制度和规定
第一条 交 接 班 制 度
一、接班人员提前20分钟做好接班的准备工作，准
时接班。
二、接班人员要在值班室当面清点应交接的物品（如交
接班本来访登记本、手电筒、放行条、对讲机等），
检查值班室内外卫生及值班用品的性能。发现问题
做 好记录，并立即向班长和队长汇报，否则接班
后发现的问题，后果由当接班人员要负责。
三、交班人员要负责检查接班人员，警容风纪，发现问
题应及时纠正，对不听从劝告者要向保安部汇报，
交班接班人员不得互相包庇，如有发现，两者都要
严肃处理。
四、凡因交接班分不清而发生问题，要根据具体情况追
查双方责任。
五、 凡是交接时间已到，接班人员尚未到位接班的。交班人员做好记录，（包括时间和接班人员），同时交班人员要立即向班长汇报，班长不在时，要向保安部汇报，直到班长或队长安排人员值班，才能离开岗位。
第二条 会议学习训练制度
一、会议制度
1、 队委会由队长、班长组成，每月30日由队长组织
召开。
2、 队委会的内容是总结当月工作，传达文件，指示
及上级会议精神等同时研究下个月的工作计划，
以及讨论研究奖惩罚决定等。
3、保安全体会议由队长组织总结保安部全体队员的
工作情况，表扬好人好事，和纠正各种错误，传达 和
学习有关文件和精神，布置工作，每个季度召开一
次大会。
4、班务会每周开一次，由班长组织，总结一周工作
情况，评出本周积极分子一名并做记录。
二、 学习制度
每月最后一周星期五为保安部学习时间，由队长主持。
三、 训练制度
1、 每月1-3号三天为全队和班长培训日，确定当月
保安工作职责，保安，保安有哪些职责
小区业主寄方的物品弄掉了，该谁负责
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