为了确保工作或事情有序地进行,就不得不需要事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案要怎么制定呢?下面是小编帮大家整理的精细化管理方案,希望能够帮助到大家。
为开创我局科学发展新局面,全面提升企业管理水平,早日实现企强民富的宏伟目标,经局研究决定,在全局范围内广泛开展“管理提升年”活动。为确保活动顺利开展,取得预期成效,特制定本活动方案。
一、指导思想
以科学发展观为统领,以集团“三六九八”战略为依托,围绕“二二五一”发展战略,着力解决制约企业管理的突出问题和薄弱环节,认真落实具体有效的工作措施和制度安排,进一步促进企业管理水平提档升级,夺取20XX年各项工作的全面胜利!
二、工作目标
要确保实现局职代会确定的全局营业性收入和利润指标的完成,木材产量完成12万m3,中纤板产量完成5.5万m3,为创达人造板厂提供原料7.43万吨,木材售价达到1470元/m3以上,主要产品产销率达到99%以上。在岗员工工资年均增长15%以上。全年无重大森林火灾、无重大工业火灾、安全生产事故不超标。
三、主要工作任务和措施
(一)加强内控制度建设,提升制度执行力
1、全面梳理现有管理制度。要按照有效、管用、实用、可操作的原则,对原有的制度进行汇编。并按照“缺什么,补什么,什么不适应,就调整完善什么”的原则,有针对性地补充完善相关制度,做到凡事都要有制度,凡是制度就必须严格执行,凡是执行的就要严格考核,凡是考核了就要奖罚兑现,形成特色的严格管理,严格要求,严格考核的制度管理机制。此项工作由企业管理部牵头,机关各部室配合,并于“五一”前完成。
2、认真贯彻落实各项管理制度。坚持依法、遵规、履程,用制度管人、管事,将权力运作约束在法律、政策和制度框架之内。要采取刚性措施,增强管理制度的约束力,确保制度落实到生产、经营和管理的每个环节,实现量化考核,做到人人、事事、时时、处处有标准、有考核,全面提高工作水平。此项工作由企业管理部负责,机关各部室配合。
(二)抓好两大主业生产,确保经济效益最大化
1、木材生产方面:主责部门和单位要提早做好伐区踏查、调查设计、伐区拨交等项工作,调度室要协调好,林场、汽运处、贮木场要搞好联动,确保上、中、下三大流水作业有机衔接,实现木材生产效益最大化。
2、中纤板生产方面:要在提高产量,降低单耗方面下功夫;在提高等级品率和售价上下功夫,最大限度地提高产品附加值。同时,创达人造板厂要精心组织好周边红石、蛟河、舒兰、黄泥河等地枝桠材的收购,全力保障原料供应。确保不因为原料停产,确保利润指标的完成。
3、枝桠材生产方面:枝桠材作为中纤板的主要原料,生产部门、各林场在组织好木材生产的同时,采取超常规措施,切实组织好枝桠材生产。要求必须把径级2厘米以上、长度50厘米以上的剩余物全部捡集下山运往创达人造板厂做原料。凡是没有捡集干净的小班,生产和资源管理部门不能给予验收。
(三)强化专业管理,力争经营效果稳步提升
1、从严控制成本支出。着眼于系统管控成本动因,统筹抓好宏、微观成本控制,减少不增值环节,提高成本精细化管控水平。今年管理费除工资以外,要在上年基础上降低20%,特别是招待费要在上年基础上降低50%。各部门、各单位今后再来客人必须在单位食堂或局宾馆招待,不许用公款到个体餐馆吃喝,纪委、监察部要加大查处力度。在资金管理上,必须坚持一支笔的原则,两万元以上的支出必须由局长签批。全局的招待费和差旅费核销必须由局长签批,否则财务不许核销,哪级财务违犯了按违纪处理。
2、建立内部法律风险防范机制。要对所有已制订并仍在执行的合同进行梳理和论证,重点检查签约前,是否对合同对方当事人的主体资格和履约能力进行科学分析,审查签约合同合法性、有效性和严密性,是否建立了签约合同过程监督机制。严格执行合同报审制度,凡是对外签订的合同,必须经法律顾问审核并签署意见后,方可签订,有效规避经营风险。凡是涉民的赔偿、经济纠纷,均由法院诉讼解决,发生的诉讼费及赔偿费由该单位承担50%。
3、规范劳动组织管理,优化配置人力资源。要科学制定工资分配政策,工资的提取与安全、效益、产量、质量等指标挂钩。实行以产定人、以岗定人。鼓励和支持基层单位对管理岗位、后勤岗位实行竞聘上岗;对基层单位私自安排管辅人员的,要严查深究,并从单位工资结算中,减掉一个定员。此项工作由劳动人事部负责。
4、建立系统、规范、科学、高效、严密的风险防范体系。建立风险管理日常工作制度,明确职能部门风险管理工作职责、工作要求和工作措施,定期研究审议风险管理问题,使风险管理日常化、动态化、制度化。实行内部指标承营责任制,签订责任状。原则是:“宁换人不换标”。到今年底,哪个单位的否决指标有一项没完成,班子集体免职。凡因部门工作失误,造成员工、群众上访的,由信访部门日常记录,年终扣罚该部门年终奖金的20%。
5、建立经营财务风险应急处置机制和企业财务预警系统。研究制订经营财务风险应急处置预案,筑牢企业经营财务风险防线。所有预算外追加成本、费用、单项支出、预算外的投资,必须由局长审批。
6、规范奖金审批管理。制定全局奖金、奖励管理办法。明确奖励对象、奖金标准、考核依据、考核办法。各项奖金审批以新办法为准。
7、严格文明生产管理,突出企业经营管理的主题。在安全管理上,要建立安全生产长效机制,分清监管责任和主体责任,真正把安全管理工作放在心上,抓在手上,落实在工作的各个环节上。要加大检查、整改的力度,加强重点部位、重点工序、重点岗位和危险源的管理,及时消除事故隐患。在现场管理上,各林场在伐区作业时要严格执行作业规程,坚持凭证采伐,按资料作业;贮木场要达到“三清一化”管理标准,以利于生产和销售;汽运处要切实加强运材管理,提前做好道路养护工作,在运材过程中减少和杜绝脱线材、掉道材;创达人造板厂要按照标准化、规范化作业的要求,确保物品摆放整齐,作业通道畅通,粉尘及时清理,车间清洁卫生;基建施工作业要本着“谁作业,谁清理”的原则,及时清出施工垃圾,做到文明施工,安全生产。
8、严格质量管理。在工作质量上,要树立争先意识,各项工作都要站排头当先锋;在产品质量上,无论是原木质量还是中纤板质量都要严格执行行业标准,保证产品在市场上的占有率和竞争力;在作业质量上,伐区作业要严格执行伐区作业质量管理办法,特别是重点解决砸伤木和错采的问题。在基建施工上不管是什么工程,要严格按照招投标程序操作,选定有施工资质的工程队伍,并选派责任心强的工程监理,确保工程质量。
9、加强销售管理。要加大市场开发力度,认真研究、及时准确地掌握市场行情,采取灵活多样的销售策略,继续对畅销材、抢手材实行竞价销售,同时加强贮木场现场管理,坚决杜绝挑选现象,两个贮木场要严管严控,发现有挑选的客户一律停止发货,凡企业员工参与挑选的`一律下岗。
10、加大水费、电费、热费的收缴力度。要制定行之有效的措施积极组织“三费”收缴,对拒不交费的在职员工,由单位领导负责诫勉谈话,中层领导由组织部和纪委负责诫勉谈话,力争各项收费率达到95%以上。
11、大宗物资实行集中采购管理。按企业内控制度规定,对汽油、柴油、基本建设用钢材、水泥、生产和生活用原煤全部纳入集中采购管理,由物贸公司集中采购,审计、纪委参与监督、使用单位参加。
12、加强资源和林地管理。建立健全“领导干部任期森林资源管护目标责任制”和“护林员包保责任制”,加大定点检查和流动检查力度,对乱砍滥伐森林、乱捕滥猎野生动物、乱采滥挖珍稀野生植物的违法犯罪活动予以坚决打击。对无证运输和无证经营加工木材的违法行为,要坚决依法查处。各林场要加大林地的回收力度,加强野外用火管理,强化森林火灾预防预警机制建设,积极预防森林火灾的发生。森林资源管护指标纳入场长任期目标考核,与领导抵押金、单位分成挂钩。
四、保障措施
(一)成立活动领导小组
为加强“管理提升年”活动的组织、管理和考核,确保“管理提升年”活动的顺利开展,局成立“管理提升年”活动领导小组。
(二)加强宣传
党委宣传部要制订和策划“管理提升年”活动宣传方案(3月10日前完成)。要充分利用报纸、板报、网站等多种形式的宣传阵地,宣传开展“管理提升年”活动的重大意义,及时总结、交流、推广管理“管理提升年”活动中取得的突出成绩和先进典型。全年相关宣传报道不低于10篇,此项工作由党委宣传部、局办公室负责。
(三)统筹指导协调
为确保该项活动取得预期效果,局“管理提升年”活动办公室要充分策划、组织、指导、协调,提高活动质量,确保“管理提升年”活动有序、有力推进。每月初负责召集一次活动领导小组成员会议,总结阶段性工作,部署下一阶段重点。各单位、各部门要成立相应的组织机构,明确工作职责,确保活动有序开展,有效推进。要围绕贯彻落实“管理提升年”活动的总体目标要求,从本单位实际出发,细化管理提升方案,明确管理提升目标,量化管理提升内容,制定具体实施措施,于3 月10日前报活动办公室。
(四)加强活动督导
此项工作由企业管理部负责,建立完善的“管理提升年”活动例会制度、督导制度和检查考核办法,4月30日前完成。局“管理提升年”领导小组将不定期的抽查各单位(部门)阶段性活动开展情况,每个季度通报一次检查情况。
(五)狠抓落实考核
“管理提升年”活动,采取平时考核,年终总结,一次兑现奖惩,考核本着“从细、从严、重奖、重罚”的原则,考核结果直接与单位评先、评优、领导抵押金挂钩。
1、实行领导干部问责制,建立重奖重罚机制。对管理不善、突发事件处理不当、合同不严密、工作失职、决策失误,给企业或单位造成重大损失、重大影响的单位领导,实行问责,并给予处罚、通报、扣罚抵押金10%、降职、免职处分。
2、成本(费用)节支,按节支额的70%分成;超利(或减亏),按50%提取奖金(创达人造板厂按20%);枝桠材管理奖3元/吨,超产奖30元/吨;提高木材售价,贮木场按增收额2―4%提取奖金,木材经销公司按增收额1―4%提取奖金。
3、全面完成承营指标的单位,分成奖总额的50%用于奖励单位领导班子成员(其中的40%奖励主要经营者)。
4、承营指标确认书中有一项否决指标未完成,单位班子集体免职,每少完成一项否决指标扣罚领导班子抵押金的20%,并扣罚单位年终效益奖的30%;每少完成一项重要指标,扣罚单位领导班子成员抵押金的20%;每少完成一项主要指标,扣罚单位领导班子成员抵押金的5%;每少完成一项一般指标,扣罚单位领导班子成员抵押金的1%。
一、指导思想和目标
指导思想:以“科学发展观”为指导,以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适
当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进分公司的可持续发展。
目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,用1―2年时间,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。
二、活动内容
(一)精细化管理
实施精细化管理,是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法
精细化管理的核心理念:精、准、细、严。精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。
精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理的基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2、精细化管理的主要内容
一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前,完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作,并报集团公司;10月底前,根据集团公司“十二五”发展规划,完善分公司的发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。
二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。4月底前,将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前,将修订后的规章制度汇编成册,并报送集团公司审核;审核后,在分公司内网公布。
三是细分业务流程,细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。根据实际,将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去,确保执行到位。
四是以贯标为抓手,推行精细化管理。根据自身实际,努力建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化,提高效率,保证质量,保障安全,使工作环境整洁有序,提高员工素养和企业形象。
五是树立精细化管理的理念,抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节,积极学习先进企业的管理精华,掌握管理企业的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程,培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作,树立“以顾客为关注焦点”的管理理念,全面细化业务流操作规范,提高员工职业素质,实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。提出1―2条体现精细化管理的理念。
六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时,要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用,提高生产效率和服务能力。
(二)创新活动
创新活动要以精细化管理为基储以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段,建立创新型企业。
1、理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新,加强引导和鼓励。20xx年要总结出1―2条有实效的创新观念。
2、管理创新。针对管理中的重点和难点,从管理方法、管理手段和管理模式等方面,加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时,要加强具体生产经营活动中的创新工作,关注细节的改进,把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。20xx年,要选择1―2个创新课题,要见实效,出成果。
3、科技创新。以提高管理效率为目标,加大在管理手段、管理工具等方面的创新,推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。
三、实施步骤
1、动员部署阶段。3月20日前,召开动员大会,广泛宣传发动,全面部署。充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式,大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型,积极营造良好的氛围。
2、查找问题与方案制定阶段。要全面查找管理中存在的问题,并形成自查报告;针对存在的问题,制定精细化管理方案,明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。
3、活动实施阶段。4月至11月,全面开展精细化管理和创新工作,把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会,分析情况,交流经验,及时改进。
4、总结考核阶段。12月份,对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结,要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展情况进行考核,并纳入年度绩效考核体系。
5、巩固深化阶段。20xx年,要按照精益求精、持续改进的要求,对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化,使活动常态化,把精细化与创新精神作为分公司的价值观,提升到企业文化的范畴。
四、保障措施
1、加强组织领导。分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室,负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自抓,抽调精干力量并明确一个职能部门,集中开展活动。
2、加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点,通过外部学习和内部培训相结合的方式,加强相关知识学习和业务技能培训,并制定培训考核标准,强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识,调查研究创新的内容、方式和途径。
3、加强监督考核,务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案,并纳入年度经营业绩考核,与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查,并进行情况通报。
部队军需关系到全军战士身体健康、部队的正常秩序和国家的稳定。为了做好军需管理工作,提高管理水平,按照部队作战和日常生活的要求,特制定此实施方案。
一、饮食采购实施方案
部队食堂由部队管理和经营,以包工、包料模式进行运作,不以承包的任何形式搞个人盈利经营。
1、全面工作由部队管理,由分管食堂的人员、采购员和保管员全权负责,每天需要的物料以表格的形式列出来,详细地填写,负责人签字后再执行。
2、部队派遣食堂的保管员和采购员,代表部队全面履行保管和采购的责。原材料采购时,保管员先验货,再登记,入库。出库时,相应的材料要登记,由出库负责人签字。部队军需部每一个月都要定期盘库,并对出库前的单据仔细校对。
3、部队食堂为全体指战员的三餐服务,为确保部队的生产生产质量,部队对食堂队伍的组成硬性规定为:所有工作人员必须身体健康,持三证上岗。每天的工作人员不少于6人,包括全面协调管理员1人,有过硬技术包括蒸、煎、煮、炸的工作人员各1人,杂工1人并负责卫生检查。
4、每个工作人员要明确自己的职责,每天都要有相应的菜单,严格按照菜单进行工作,保时、保质、保量地完成。每天将做出的食物全部配送到食堂,进餐后及时收餐具,对盛放食具定期清洗消毒。此外,还要负责客餐的饮食服务。按奖罚制度进行奖罚。
二、规范设施事务,实行精细管理
1、设置标准齐全的功能室
部队食堂设置了一些功能室,如粗加工间、切配间、烹调间、备餐间、消毒间、更衣间、仓库、餐厅等,这些基础设施要符合以下标准:
(1)粗加工间
食品粗加工应该有基本设施进行防尘和防蝇,配备专门的货架来放置食物,与餐厅其它的加工间如配菜间等分开。加工间的地面、墙裙在采用都是不透水的材料,地面和排水沟要有坡度以确保下水通畅。排水沟出口应设置网眼孔径小于2mm的网罩,防鼠。通气口的安置也如此。
并成立专门的卫生组,对加工车间的每个角落进行仔细检查。
食品粗加工应有足够供水,所供水质应符合国家生活饮用水卫生标准。粗加工场所应有三个以上水池,做到荤素食品分池清洗。洗涤拖把等清洁用品与清洗食品的水池分开。并及时清理残渣,保持清洁。
(2)切配间
切配有专间,地面采用不透水的材料,为便于清扫要有一定坡度,墙裙贴白瓷砖,日常保持中没有食物残渣和污迹;墙壁和天花板上油漆无脱落,墙体无霉斑。为保水道通畅,在切配间内设置洗手池。为使加工时产生的废弃物能及时地处理,在切配间内要配有专门的食品冰箱和废弃箱(桶),并于当日处理。配菜结束后,清洗用具,保持清洁和卫生。
(3)烹调间
加工场地的地面需采用不透水的材料,为防止摔倒不应光滑。为便于炉灶的墙壁以及灶面的清洁,应该铺有瓷砖,并有一定坡度的排水沟安置在灶前,使下水道通畅。在烹调间要有排烟罩,操作台可用不锈钢的台面,生、熟做到分台,也可上面进生、下面出熟,避免同一台面进菜、出菜。做到清洁,落实责任到个人。
灶面、灶台的墙壁要定期洗刷,保持排气罩不滴油、无食物残渣、无油污、无积灰,结束工作后,地面、灶台、操作台和用具做好清洗,保持加工场所清洁。所有人员戴口罩进行操作。
(4)备餐间
备餐间设置洗手池,水龙头为感应式。在工作间内设置了配餐台,货架、空气消毒等设施,配备着用于保存食物的冷藏设施,为保持空气干燥还设置了保湿设施,为保证备餐间的理学运转正常,与其它间相通的门或窗要配备有完整的的防尘、防蝇的设施。做好食品卫生工作。
(5)消毒间
消毒间专门负责生产和餐具的清洗消毒,与其它场所分开,以免消毒不彻底,消毒的方式有物理消毒和化学消毒两种,化学消毒的方式消毒时,设有至少3个专用的水池,在此提倡多个,用于餐用具的初洗、二洗、浸泡消毒和清洗消毒液残留完全冲洗,在各类水池上标明其用途。
(6)更衣间
更衣间设置了洗手池、衣帽架、大挂衣柜和鞋架,同时也设置了毛巾挂钩和简易的梳洗用具。使用时,要爱护使用。
三、行李发放实施方案
1、行李发放时,搬迁过程中要注意人身安全,特别是上下楼时要注意楼梯,防止跌落,任何人在搬迁期间禁止在行李发放室吸烟、使用明火以免发生火灾,以确保安全。
2、每个寝室钥匙人手一把,行李发放室的钥匙由专人管理,如要进入到行李发放室等特殊情况,须在两到三人以上陪同下方可进入。
3、部队军需部应提前全面检查门锁情况,对已坏门锁进行维修或进行更换。
请各指战员严格遵守军需部统一安排,配合好各部门的工作,使行李发放工作顺利完成。
四、物资采购实施方案
1、部队军需部在设备、材料及工具等物资采购时,首先要编报申购计划(填写物资请购单),必须以严肃的态度,高度的责任感,本着急需、实用、俭省节约的原则申购。
2、部队军需部在采购工作中,要根据申购计划,有组织,有目标地进行,无论何时,何地,何种情况下,都应坚持产品使用对路、质量第一的原则,保证所购进的物资(设备、材料、工具)等在实际工作中发挥出其应有的作用,争取做到“少花钱、多办事、办好事”。
3、部队军需部根据申购计划进行采购物资时,3000元以下部门领导至少要委派两人以上同时参与采购;3000元以上中心委派财务人员和部门采购人员一起参与采购。
4、部队军需部如遇紧急情况需用现金采购物资材料时,500元以下部门主任可委派两人以上参与采购;500元以上必须报总经理审批。
5、部队军需部采购的物资货到后,经办人须持货物发票和所购物品经保管员验收签字后,再将发票交部门负责人签字,中心总负责人签字后及时到财务室办理报帐手续。
为开创我局科学发展新局面,全面提升企业管理水平,早日实现企强民富的宏伟目标,经局研究决定,在全局范围内广泛开展“管理提升年”活动。为确保活动顺利开展,取得预期成效,特制定本活动方案。
一、指导思想
以科学发展观为统领,以集团“三六九八”战略为依托,围绕“二二五一”发展战略,着力解决制约企业管理的突出问题和薄弱环节,认真落实具体有效的工作措施和制度安排,进一步促进企业管理水平提档升级,夺取20XX年各项工作的全面胜利!
二、工作目标
要确保实现局职代会确定的全局营业性收入和利润指标的完成,木材产量完成12万m3,中纤板产量完成5.5万m3,为创达人造板厂提供原料7.43万吨,木材售价达到1470元/m3以上,主要产品产销率达到99%以上。在岗员工工资年均增长15%以上。全年无重大森林火灾、无重大工业火灾、安全生产事故不超标。
三、主要工作任务和措施
(一)加强内控制度建设,提升制度执行力
1、全面梳理现有管理制度。要按照有效、管用、实用、可操作的原则,对原有的制度进行汇编。并按照“缺什么,补什么,什么不适应,就调整完善什么”的原则,有针对性地补充完善相关制度,做到凡事都要有制度,凡是制度就必须严格执行,凡是执行的就要严格考核,凡是考核了就要奖罚兑现,形成特色的严格管理,严格要求,严格考核的制度管理机制。此项工作由企业管理部牵头,机关各部室配合,并于“五一”前完成。
2、认真贯彻落实各项管理制度。坚持依法、遵规、履程,用制度管人、管事,将权力运作约束在法律、政策和制度框架之内。要采取刚性措施,增强管理制度的约束力,确保制度落实到生产、经营和管理的每个环节,实现量化考核,做到人人、事事、时时、处处有标准、有考核,全面提高工作水平。此项工作由企业管理部负责,机关各部室配合。
(二)抓好两大主业生产,确保经济效益最大化
1、木材生产方面:主责部门和单位要提早做好伐区踏查、调查设计、伐区拨交等项工作,调度室要协调好,林场、汽运处、贮木场要搞好联动,确保上、中、下三大流水作业有机衔接,实现木材生产效益最大化。
2、中纤板生产方面:要在提高产量,降低单耗方面下功夫;在提高等级品率和售价上下功夫,最大限度地提高产品附加值。同时,创达人造板厂要精心组织好周边红石、蛟河、舒兰、黄泥河等地枝桠材的收购,全力保障原料供应。确保不因为原料停产,确保利润指标的完成。
3、枝桠材生产方面:枝桠材作为中纤板的主要原料,生产部门、各林场在组织好木材生产的同时,采取超常规措施,切实组织好枝桠材生产。要求必须把径级2厘米以上、长度50厘米以上的剩余物全部捡集下山运往创达人造板厂做原料。凡是没有捡集干净的小班,生产和资源管理部门不能给予验收。
(三)强化专业管理,力争经营效果稳步提升
1、从严控制成本支出。着眼于系统管控成本动因,统筹抓好宏、微观成本控制,减少不增值环节,提高成本精细化管控水平。今年管理费除工资以外,要在上年基础上降低20%,特别是招待费要在上年基础上降低50%。各部门、各单位今后再来客人必须在单位食堂或局宾馆招待,不许用公款到个体餐馆吃喝,纪委、监察部要加大查处力度。在资金管理上,必须坚持一支笔的原则,两万元以上的支出必须由局长签批。全局的招待费和差旅费核销必须由局长签批,否则财务不许核销,哪级财务违犯了按违纪处理。
2、建立内部法律风险防范机制。要对所有已制订并仍在执行的合同进行梳理和论证,重点检查签约前,是否对合同对方当事人的主体资格和履约能力进行科学分析,审查签约合同合法性、有效性和严密性,是否建立了签约合同过程监督机制。严格执行合同报审制度,凡是对外签订的合同,必须经法律顾问审核并签署意见后,方可签订,有效规避经营风险。凡是涉民的赔偿、经济纠纷,均由法院诉讼解决,发生的诉讼费及赔偿费由该单位承担50%。
3、规范劳动组织管理,优化配置人力资源。要科学制定工资分配政策,工资的提取与安全、效益、产量、质量等指标挂钩。实行以产定人、以岗定人。鼓励和支持基层单位对管理岗位、后勤岗位实行竞聘上岗;对基层单位私自安排管辅人员的,要严查深究,并从单位工资结算中,减掉一个定员。此项工作由劳动人事部负责。
4、建立系统、规范、科学、高效、严密的风险防范体系。建立风险管理日常工作制度,明确职能部门风险管理工作职责、工作要求和工作措施,定期研究审议风险管理问题,使风险管理日常化、动态化、制度化。实行内部指标承营责任制,签订责任状。原则是:“宁换人不换标”。到今年底,哪个单位的否决指标有一项没完成,班子集体免职。凡因部门工作失误,造成员工、群众上访的,由信访部门日常记录,年终扣罚该部门年终奖金的20%。
5、建立经营财务风险应急处置机制和企业财务预警系统。研究制订经营财务风险应急处置预案,筑牢企业经营财务风险防线。所有预算外追加成本、费用、单项支出、预算外的投资,必须由局长审批。
6、规范奖金审批管理。制定全局奖金、奖励管理办法。明确奖励对象、奖金标准、考核依据、考核办法。各项奖金审批以新办法为准。
7、严格文明生产管理,突出企业经营管理的主题。在安全管理上,要建立安全生产长效机制,分清监管责任和主体责任,真正把安全管理工作放在心上,抓在手上,落实在工作的各个环节上。要加大检查、整改的力度,加强重点部位、重点工序、重点岗位和危险源的管理,及时消除事故隐患。在现场管理上,各林场在伐区作业时要严格执行作业规程,坚持凭证采伐,按资料作业;贮木场要达到“三清一化”管理标准,以利于生产和销售;汽运处要切实加强运材管理,提前做好道路养护工作,在运材过程中减少和杜绝脱线材、掉道材;创达人造板厂要按照标准化、规范化作业的要求,确保物品摆放整齐,作业通道畅通,粉尘及时清理,车间清洁卫生;基建施工作业要本着“谁作业,谁清理”的原则,及时清出施工垃圾,做到文明施工,安全生产。
8、严格质量管理。在工作质量上,要树立争先意识,各项工作都要站排头当先锋;在产品质量上,无论是原木质量还是中纤板质量都要严格执行行业标准,保证产品在市场上的占有率和竞争力;在作业质量上,伐区作业要严格执行伐区作业质量管理办法,特别是重点解决砸伤木和错采的问题。在基建施工上不管是什么工程,要严格按照招投标程序操作,选定有施工资质的工程队伍,并选派责任心强的工程监理,确保工程质量。
9、加强销售管理。要加大市场开发力度,认真研究、及时准确地掌握市场行情,采取灵活多样的销售策略,继续对畅销材、抢手材实行竞价销售,同时加强贮木场现场管理,坚决杜绝挑选现象,两个贮木场要严管严控,发现有挑选的客户一律停止发货,凡企业员工参与挑选的`一律下岗。
10、加大水费、电费、热费的收缴力度。要制定行之有效的措施积极组织“三费”收缴,对拒不交费的在职员工,由单位领导负责诫勉谈话,中层领导由组织部和纪委负责诫勉谈话,力争各项收费率达到95%以上。
11、大宗物资实行集中采购管理。按企业内控制度规定,对汽油、柴油、基本建设用钢材、水泥、生产和生活用原煤全部纳入集中采购管理,由物贸公司集中采购,审计、纪委参与监督、使用单位参加。
12、加强资源和林地管理。建立健全“领导干部任期森林资源管护目标责任制”和“护林员包保责任制”,加大定点检查和流动检查力度,对乱砍滥伐森林、乱捕滥猎野生动物、乱采滥挖珍稀野生植物的违法犯罪活动予以坚决打击。对无证运输和无证经营加工木材的违法行为,要坚决依法查处。各林场要加大林地的回收力度,加强野外用火管理,强化森林火灾预防预警机制建设,积极预防森林火灾的发生。森林资源管护指标纳入场长任期目标考核,与领导抵押金、单位分成挂钩。
四、保障措施
(一)成立活动领导小组
为加强“管理提升年”活动的组织、管理和考核,确保“管理提升年”活动的顺利开展,局成立“管理提升年”活动领导小组。
(二)加强宣传
党委宣传部要制订和策划“管理提升年”活动宣传方案(3月10日前完成)。要充分利用报纸、板报、网站等多种形式的宣传阵地,宣传开展“管理提升年”活动的重大意义,及时总结、交流、推广管理“管理提升年”活动中取得的突出成绩和先进典型。全年相关宣传报道不低于10篇,此项工作由党委宣传部、局办公室负责。
(三)统筹指导协调
为确保该项活动取得预期效果,局“管理提升年”活动办公室要充分策划、组织、指导、协调,提高活动质量,确保“管理提升年”活动有序、有力推进。每月初负责召集一次活动领导小组成员会议,总结阶段性工作,部署下一阶段重点。各单位、各部门要成立相应的组织机构,明确工作职责,确保活动有序开展,有效推进。要围绕贯彻落实“管理提升年”活动的总体目标要求,从本单位实际出发,细化管理提升方案,明确管理提升目标,量化管理提升内容,制定具体实施措施,于3 月10日前报活动办公室。
(四)加强活动督导
此项工作由企业管理部负责,建立完善的“管理提升年”活动例会制度、督导制度和检查考核办法,4月30日前完成。局“管理提升年”领导小组将不定期的抽查各单位(部门)阶段性活动开展情况,每个季度通报一次检查情况。
(五)狠抓落实考核
“管理提升年”活动,采取平时考核,年终总结,一次兑现奖惩,考核本着“从细、从严、重奖、重罚”的原则,考核结果直接与单位评先、评优、领导抵押金挂钩。
1、实行领导干部问责制,建立重奖重罚机制。对管理不善、突发事件处理不当、合同不严密、工作失职、决策失误,给企业或单位造成重大损失、重大影响的单位领导,实行问责,并给予处罚、通报、扣罚抵押金10%、降职、免职处分。
2、成本(费用)节支,按节支额的70%分成;超利(或减亏),按50%提取奖金(创达人造板厂按20%);枝桠材管理奖3元/吨,超产奖30元/吨;提高木材售价,贮木场按增收额2―4%提取奖金,木材经销公司按增收额1―4%提取奖金。
3、全面完成承营指标的单位,分成奖总额的50%用于奖励单位领导班子成员(其中的40%奖励主要经营者)。
4、承营指标确认书中有一项否决指标未完成,单位班子集体免职,每少完成一项否决指标扣罚领导班子抵押金的20%,并扣罚单位年终效益奖的30%;每少完成一项重要指标,扣罚单位领导班子成员抵押金的20%;每少完成一项主要指标,扣罚单位领导班子成员抵押金的5%;每少完成一项一般指标,扣罚单位领导班子成员抵押金的1%。
一、指导思想和目标
指导思想:以“科学发展观”为指导,以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适
当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进分公司的可持续发展。
目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,用1―2年时间,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。
二、活动内容
(一)精细化管理
实施精细化管理,是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法
精细化管理的核心理念:精、准、细、严。精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。
精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理的基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2、精细化管理的主要内容
一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前,完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作,并报集团公司;10月底前,根据集团公司“十二五”发展规划,完善分公司的发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。
二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。4月底前,将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前,将修订后的规章制度汇编成册,并报送集团公司审核;审核后,在分公司内网公布。
三是细分业务流程,细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。根据实际,将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去,确保执行到位。
四是以贯标为抓手,推行精细化管理。根据自身实际,努力建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化,提高效率,保证质量,保障安全,使工作环境整洁有序,提高员工素养和企业形象。
五是树立精细化管理的理念,抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节,积极学习先进企业的管理精华,掌握管理企业的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程,培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作,树立“以顾客为关注焦点”的管理理念,全面细化业务流操作规范,提高员工职业素质,实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。提出1―2条体现精细化管理的理念。
六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时,要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用,提高生产效率和服务能力。
(二)创新活动
创新活动要以精细化管理为基储以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段,建立创新型企业。
1、理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新,加强引导和鼓励。20xx年要总结出1―2条有实效的创新观念。
2、管理创新。针对管理中的重点和难点,从管理方法、管理手段和管理模式等方面,加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时,要加强具体生产经营活动中的创新工作,关注细节的改进,把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。20xx年,要选择1―2个创新课题,要见实效,出成果。
3、科技创新。以提高管理效率为目标,加大在管理手段、管理工具等方面的创新,推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。
三、实施步骤
1、动员部署阶段。3月20日前,召开动员大会,广泛宣传发动,全面部署。充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式,大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型,积极营造良好的氛围。
2、查找问题与方案制定阶段。要全面查找管理中存在的问题,并形成自查报告;针对存在的问题,制定精细化管理方案,明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。
3、活动实施阶段。4月至11月,全面开展精细化管理和创新工作,把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会,分析情况,交流经验,及时改进。
4、总结考核阶段。12月份,对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结,要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展情况进行考核,并纳入年度绩效考核体系。
5、巩固深化阶段。20xx年,要按照精益求精、持续改进的要求,对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化,使活动常态化,把精细化与创新精神作为分公司的价值观,提升到企业文化的范畴。
四、保障措施
1、加强组织领导。分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室,负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自抓,抽调精干力量并明确一个职能部门,集中开展活动。
2、加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点,通过外部学习和内部培训相结合的方式,加强相关知识学习和业务技能培训,并制定培训考核标准,强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识,调查研究创新的内容、方式和途径。
3、加强监督考核,务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案,并纳入年度经营业绩考核,与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查,并进行情况通报。
部队军需关系到全军战士身体健康、部队的正常秩序和国家的稳定。为了做好军需管理工作,提高管理水平,按照部队作战和日常生活的要求,特制定此实施方案。
一、饮食采购实施方案
部队食堂由部队管理和经营,以包工、包料模式进行运作,不以承包的任何形式搞个人盈利经营。
1、全面工作由部队管理,由分管食堂的人员、采购员和保管员全权负责,每天需要的物料以表格的形式列出来,详细地填写,负责人签字后再执行。
2、部队派遣食堂的保管员和采购员,代表部队全面履行保管和采购的责。原材料采购时,保管员先验货,再登记,入库。出库时,相应的材料要登记,由出库负责人签字。部队军需部每一个月都要定期盘库,并对出库前的单据仔细校对。
3、部队食堂为全体指战员的三餐服务,为确保部队的生产生产质量,部队对食堂队伍的组成硬性规定为:所有工作人员必须身体健康,持三证上岗。每天的工作人员不少于6人,包括全面协调管理员1人,有过硬技术包括蒸、煎、煮、炸的工作人员各1人,杂工1人并负责卫生检查。
4、每个工作人员要明确自己的职责,每天都要有相应的菜单,严格按照菜单进行工作,保时、保质、保量地完成。每天将做出的食物全部配送到食堂,进餐后及时收餐具,对盛放食具定期清洗消毒。此外,还要负责客餐的饮食服务。按奖罚制度进行奖罚。
二、规范设施事务,实行精细管理
1、设置标准齐全的功能室
部队食堂设置了一些功能室,如粗加工间、切配间、烹调间、备餐间、消毒间、更衣间、仓库、餐厅等,这些基础设施要符合以下标准:
(1)粗加工间
食品粗加工应该有基本设施进行防尘和防蝇,配备专门的货架来放置食物,与餐厅其它的加工间如配菜间等分开。加工间的地面、墙裙在采用都是不透水的材料,地面和排水沟要有坡度以确保下水通畅。排水沟出口应设置网眼孔径小于2mm的网罩,防鼠。通气口的安置也如此。
并成立专门的卫生组,对加工车间的每个角落进行仔细检查。
食品粗加工应有足够供水,所供水质应符合国家生活饮用水卫生标准。粗加工场所应有三个以上水池,做到荤素食品分池清洗。洗涤拖把等清洁用品与清洗食品的水池分开。并及时清理残渣,保持清洁。
(2)切配间
切配有专间,地面采用不透水的材料,为便于清扫要有一定坡度,墙裙贴白瓷砖,日常保持中没有食物残渣和污迹;墙壁和天花板上油漆无脱落,墙体无霉斑。为保水道通畅,在切配间内设置洗手池。为使加工时产生的废弃物能及时地处理,在切配间内要配有专门的食品冰箱和废弃箱(桶),并于当日处理。配菜结束后,清洗用具,保持清洁和卫生。
(3)烹调间
加工场地的地面需采用不透水的材料,为防止摔倒不应光滑。为便于炉灶的墙壁以及灶面的清洁,应该铺有瓷砖,并有一定坡度的排水沟安置在灶前,使下水道通畅。在烹调间要有排烟罩,操作台可用不锈钢的台面,生、熟做到分台,也可上面进生、下面出熟,避免同一台面进菜、出菜。做到清洁,落实责任到个人。
灶面、灶台的墙壁要定期洗刷,保持排气罩不滴油、无食物残渣、无油污、无积灰,结束工作后,地面、灶台、操作台和用具做好清洗,保持加工场所清洁。所有人员戴口罩进行操作。
(4)备餐间
备餐间设置洗手池,水龙头为感应式。在工作间内设置了配餐台,货架、空气消毒等设施,配备着用于保存食物的冷藏设施,为保持空气干燥还设置了保湿设施,为保证备餐间的理学运转正常,与其它间相通的门或窗要配备有完整的的防尘、防蝇的设施。做好食品卫生工作。
(5)消毒间
消毒间专门负责生产和餐具的清洗消毒,与其它场所分开,以免消毒不彻底,消毒的方式有物理消毒和化学消毒两种,化学消毒的方式消毒时,设有至少3个专用的水池,在此提倡多个,用于餐用具的初洗、二洗、浸泡消毒和清洗消毒液残留完全冲洗,在各类水池上标明其用途。
(6)更衣间
更衣间设置了洗手池、衣帽架、大挂衣柜和鞋架,同时也设置了毛巾挂钩和简易的梳洗用具。使用时,要爱护使用。
三、行李发放实施方案
1、行李发放时,搬迁过程中要注意人身安全,特别是上下楼时要注意楼梯,防止跌落,任何人在搬迁期间禁止在行李发放室吸烟、使用明火以免发生火灾,以确保安全。
2、每个寝室钥匙人手一把,行李发放室的钥匙由专人管理,如要进入到行李发放室等特殊情况,须在两到三人以上陪同下方可进入。
3、部队军需部应提前全面检查门锁情况,对已坏门锁进行维修或进行更换。
请各指战员严格遵守军需部统一安排,配合好各部门的工作,使行李发放工作顺利完成。
四、物资采购实施方案
1、部队军需部在设备、材料及工具等物资采购时,首先要编报申购计划(填写物资请购单),必须以严肃的态度,高度的责任感,本着急需、实用、俭省节约的原则申购。
2、部队军需部在采购工作中,要根据申购计划,有组织,有目标地进行,无论何时,何地,何种情况下,都应坚持产品使用对路、质量第一的原则,保证所购进的物资(设备、材料、工具)等在实际工作中发挥出其应有的作用,争取做到“少花钱、多办事、办好事”。
3、部队军需部根据申购计划进行采购物资时,3000元以下部门领导至少要委派两人以上同时参与采购;3000元以上中心委派财务人员和部门采购人员一起参与采购。
4、部队军需部如遇紧急情况需用现金采购物资材料时,500元以下部门主任可委派两人以上参与采购;500元以上必须报总经理审批。
5、部队军需部采购的物资货到后,经办人须持货物发票和所购物品经保管员验收签字后,再将发票交部门负责人签字,中心总负责人签字后及时到财务室办理报帐手续。
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