不错的，这是一篇文章说嘀嗒猫，不知道是不是软文，但可以参考。
成立1年左右的嘀嗒猫，在没有投入任何广告的情况下，能做到目前的口碑和影响力（在垂直食品购物网站里算是数一数二的了，北京还有个中粮），应该算是B2C领域的一匹小黑马了。究其原因，我认为有以下几点：
一，嘀嗒猫现在定位于专做食品购物网站很好；
为什么这么说呢？
首先，很专，对于新b2c来说更有利（力）；
其次，食品这个市场很大，越来越多的人通过网上买线下不方便购买到的食品，特别是特产和进口食品；
第三，食品网站这块目前还没有做得好的网站，京东等大佬们涉及得也不多而且刚刚涉足，也不容易做好；
因为人们对食品的保质期要求和信任度的问题，做好食品网站还是有一些门槛的。能形成门槛说明这不是一个差项目。
二，嘀嗒猫相对其他卖食品的网站更让人“放心”；
目前国内也有一些小网站在涉足食品网购，但好像都不理想，包括淘宝商城。主要问题是，食品的安全性不容易让消费者放心。在这方面似乎嘀嗒猫做得还不错，至少相对是做的最好的。
比如最容易让人们觉得比其他包括京东、卓越这样的网站更放心的一点就是：嘀嗒猫首家推出针对食品的“7天无理由退换货”。这在其他所有的电子商务网站都是被列为“特殊商品”不享受退换货政策的。这个政策可以让消费放心很多，至少是心理上。
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- g4 K- @. i# ]8 X2 _+ t" y此外，因为他们专注做食品，从仓储到包装等都会让人感觉更利于食品的储存运输。特别，据说他们对于食品保质期少于1/3的食品一律不准出库。（很多食品网站都这么说，但又会把快到保质期的商品拿出来特卖促销，但嘀嗒猫却是拿来销毁，他们促销的东西都是保质期很理想的，如此所有用户都不会觉得促销的都是快到保质期的，从而疯抢，提升人气。）
还有，他们的网站设计上比大部分的b2c商城更清新，干净。无意中其实也会让消费者觉得更放心。（就如你去乡下集市买东西和去超市买东西，哪怕同样的东西，你肯定在超市购买会更放心）
三，在做好“让消费者放心”的基础上，嘀嗒猫还做了大胆的一个决策-“全网商城最低价”！
淘宝、京东等都是通过低价策略取得市场份额的，嘀嗒猫也意识到了。因此，你会发现他们网站上的商品价格很便宜，甚至比淘宝商城都要便宜，关键是便宜并没有让人觉得“产品有问题”。这点很关键。
四，他们从不做硬广告，但在口碑营销上做了很多文章；
、只要用户的投诉，嘀嗒猫都会最大限度地让步消费者，目标是不丢一个老客户。如此相对其他网站消费者就会有更高的满意度，问题客户反而成了他们的忠诚客户；（因为挽回一个丢失的老用户是吸引一个新用户成本的10倍）,、
2.他们从包装、小卡片、小贺卡、节日小礼物等等方面都很用心，用户往往会有很多惊喜，从而大大提升了客户的初次购物满意度；（用户的第一次购物体验80%影响着他们后续的行为）
3.在购买过的用户满意度高的基础上，嘀嗒猫通过和一些社区搞活动，比如晒单活动、有奖任务等，非常有效地让用户传播好的口碑。（年初京东的一个兄弟兴致勃勃地告诉我他们要推社区，搞内部晒单活动，但其实我认为嘀嗒猫在外部论坛晒单的活动才是最高的）
不过，目前嘀嗒猫的商品品类方面还不能做到绝对优势，如果能找来全国各地以及国外的特色食品，他们就可以慢慢和线下超市去直面竞争了.... 因为电子商务根本上的吸引力在于“价格”和“便利性”（品质是基础）。
从专注做食品也不过短短几个月，嘀嗒猫能有如此强劲的冲击力，可以看出食品领域还是很有机会的，但这个市场光一家肯定不够，更不是好事情，所以，中粮旗下的我买网或许会是嘀嗒猫很好的助跑者（抱歉，我向来不看好国字辈的互联网企业）。
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