如果我告诉你，一分钱都不要，你信吗？
今天给大家介绍一个物业管理神器：APM物业管理软件。请不要问我为什么要叫APM，因为他就叫APM。能干吗呢？功能很丰富实用，反正一两句话表达不完。这玩意他是免费软件，对头，你没看错，这玩意儿不收授权费，不收使用费。为什么？那先听我讲一个故事吧。
我就职于成都某物业公司，服务于一个保障性住房项目。在2011年的2月14日入职，当年4月下旬，我所服务的项目正式向业主交付使用了。接房现场，人满为患，黑压压一片，根据市房管局对保障房的管理要求，由于现场要收集住户的电子照片和身份证扫描件，所以，为了提交数据的采样效率，我提前向公司申购了一台二代身份证读卡器，但是，这玩意儿是以证件号码对照片文件和身份证扫描件命名，文件名会重复，照片与身份证扫描件容易被相互覆盖，并且，这么多图片，谁是谁的呢？于是我凭着自己有丰富的编程经验，花了一个晚上就编写了一个业主资料管理工具。为什么要晚上呢？因为白天接房都忙不过来，哪有时间弄这个？我使用这个工具将这些照片、身份证扫描件和业主资料给轻松地管理起来了。
接房差不多了，装修期来了，头一天，办装修手续的队伍那是神龙见首不见尾的，忙得连吃饭上厕所的时间都没有，咋整？于是，我晚上又向通宵进军（反正在软件公司加通宵搞习惯了），自己动手，又搞了一个装修管理工具，把办理装修手续、办理装修出入证、装修巡查等一系列工作给管理起来了。再后来，停车场启用了，但没道闸系统，于是又做了一个车辆管理工具。慢慢的，客户有了特约维修的需求，同时也发生了一些投诉，也发生了一些突发事件，所以，特约维修、客户投诉、突发事件的管理工具应运而生。再后来，我们发现每个人发布的温馨提示、通知，各人有各人的风格，那可以用五花八门来描述，贴在公告栏里，那可是多姿多彩呀，并且基本上是贴出去就没人管了。于是乎，一个温馨提示的工具就出现了，他能自动排版，随便哪个人生成的文档都一个样。还能定时提醒客服，哪些温馨提示或通知到期了，该收回来了。
到这里，我发现，这工具开发多了，并且每个都是单独的应用程序，而且都是单机版，虽然有一个可以通用的ACCESS数据库，但通用性很差，且只能一台电脑使用，用起来很不方便。于是，在2012年春节期间，我又花了十多个日夜布局重写，把上面这些工具给整合成了一个软件，同时在项目上搭建了一台物理服务器，组成一个方便易用的网络物业办公系统。年后，我被安排到档案室里整理档案，这堆积如山的档案盒，那么多盒标、目录，天啊。不过，我会编程序，不怕，磨刀不误砍柴工，先花两周编写程序，然后再来说整理档案的事。所以，档案管理工具应运而生。后来各种工作，各种压力，促使我又增增改改，反正，不知不觉的就弄成了一个相对完整的行业应用，即PIM系统的趋形出现了。
物业公司成立的目的是盈利，通俗点讲就是赚钱，钱款主要是收物业费。收物业费，你总不能让我找个本子，一户一户记手工账嘛？说对了，我们老板还真让我这么干。21世纪是信息时代，还这么落后那是会被社会淘汰的。所以我打算自己动手开发一个，不过，这时我发现了一个问题，ACCESS并不适合现在这庞大的数据结构了，看来得换。最终决定采用的是MYSQL。然后又全盘推翻重写，这回整整花费了大约八个月的业余时间，试用了多家成熟的收费软件，取其精华，再结合自身的需求，打造了一个精简实用的物业综合收费系统，没有那些花里胡哨的外表，一切皆向实用看齐。本收费系统设计为开放性的，所有收费科目，支付方式、收费资源、表具、车位等等等等都 是由用户自己创建，理论上是可以在任何类型的物业公司里收取任何费用，收费记账打票查账等功能一应俱全。并且有专门的APP可共物业员工上门离线抄表，不需要消耗流量，在办公室连接WIFI，扫一下二维码就能将抄表数据下载到手机以及将抄表结果上传至电脑，完全抛弃原始的使用纸质本子抄表的方式，由于抄完表数据就已经是电子档，不需要再由人工录入电脑，所以最大程度降低了人为的抄错和录错，提高工作效率。
信息时代嘛，智能手机人手一部，微信几乎人人都有，很多业主都问，能不能在家就可以交费嘛？当然能，我首先想到的就是微信公众号，于是，一个拥有业主自主缴费查费的微信公众号开发完成了，除了自主查缴费用以外，该公众号还可以自主报修，业主在微信公众号上报修后，会自动向员工推送消息，通知员工接单并上门服务。服务完成后由业主在微信公众号上确认打分，连人工回访都不需要了。
最开始我就说了，我工作的项目是一个保障性住房，假如你现在也在保障性住房小区上班，估计你也可能会清楚地知道，市公共住房服务中心向各保障房物业企业委托了很多相关工作，并且对其进行考评，我们称之为“委托考评工作”。这些工作的内容很多且很繁杂，为了能顺利有序完成这些工作，于是我又照着市公房中心的工作要求，专门打造了一个AHM系统，从而高效地完成各项委托考评工作。
说了那么多，现在知道APM是什么了吗？A就是AHM（保障房管理系统，Affordable Housing Management system），P就是PIM（物业管理系统，Property Intelligent Management system），合二为一就是“APM”。好了，故事讲完了，上面这个系统就是我个人这么十多年从事软件开发和物业服务的工作经验的结晶，同时饱含了我在两种行业中的工作经历，他不是我刻意开发的产品，只是一个能减化我的工作流程，降低我的劳动强度，提高我的工作效率、提升我的服务品质的一个产物。我一个人充当了一个团队，花了十年才完成上面的这些开发，着实也不容易。所以上述PC版软件共享出来，免费使用，希望对我们这个物业服务行业贡献一份微薄的力量，如果您对这个软件感兴趣的话，可以找私聊我，或打我电话幺叁玖捌两幺叁洞陆洞两，或加我扣扣幺两洞陆捌两叁两，暗号是：APM028。
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