我是一号店的v3用户，不出事觉得一号店还行，出了事才知道她们有多黑，折腾死你，再也不会再他家买了，花了钱找闹心！
非常非常之垃圾，亲身经历啊，在过年前半个月多，在一号店上买了300多的年货，到今天了还不发货，过年之前不可能到了，投诉电话打不通，查询电话打不通，网页留言没人理啊，可怕，如果你在这家店买东西千万别遇到任何问题啊，否则真是投诉无门，一号店垃圾的让我无限怨念，来知道分享下，请有选择的朋友们不要买啊不要买
不怎么样，尤其是客服就会说抱歉什么也干不了。15日下单，网站当时显示预计到货时间为16日，我选择期望收货时间17日。从18日开始打客服电话，据说是一单分了3个包裹一个找不到了还有两个一直在配送点放着。打了10个以上的电话，所有的客服都说已经记录查询请耐心等待。到21日我实在不能等了要他们给退了，网页显示包裹存在退换货，我都没见到货退换什么啊?他们网站的协议上可是注明了商品要退到库房才退款，他们都找不到了的包裹怎么退到库房？要是一直找不到还一直让我等着么？什么逻辑啊！
1号店真垃圾！123元买的物品质量真的太差劲了！退货还不能说质量不好！必须说是消费者的问题！谢谢我都忍了！最可气的是最后算下来退的金额只剩73元！还不能拒绝！拒绝了一分都得不到！他们会再把物品寄回来！他们可以拒绝退款！你们说这难道不属于诈骗吗？ 还有就是退货退不成！说不合适可以给你换！我不要求换！只求退货！他们竟然不批准退货！现在都4天了还没批准呢！什么7天无理由退货都是瞎扯！ 你说他们不批准吧！第二天起来一看竟然申请退货失败！原因竟然是没及时填写快递单号！你TMD半夜寄快件吗？再说我晚上不睡觉就看着你们批准退货！你们就是想方设法不让我们消费者退货！找各种理由拒绝！有时直接联系不上客服！拖延时
一号店的东西挺便宜的
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