做业务的人都知道，逢年过节是销售旺季，不仅要把货补足，也要做好和所交往人员的沟通等工作。补货这一个工作是正常运作公司最喜欢做的事情。难题就是在销售旺季的时候人员不能有变动，有了变动就会影响到销售，这也是在旺季业务员最不喜欢看到的事情。在大家忙着购年货，整个销售行业为了抓住旺季加油干的时候，我业务片区的一个商场经理，打来了电话投诉驻场促销，有偷窃的行为，希望立刻换人。在这个节骨眼上人员的变动，对销售是有很大影响的。因为每个工作都是有个适应期，就是有能力的人，有时候也会受场地环境所影响。所以最好不换人。对于一个人的名誉，无论是属于什么岗位的人，也是不能轻言下结论。
事态有些严重，接到商场电话后，第一时间向公司经理汇报，希望了解到经理的想法和决定。再进一步的想解决方法。毕竟是经理，一听到换人，立马就做出了决定。希望我弄清楚实际情况，用任何能用的正规方法暂时保住人。接到上司的决定，接着就立刻电话联系了驻场促销本人了解情况。原来是因为旺季，驻场促销业绩大有提升，对公司对手促销的业绩有了影响。而那个对手为了自己的销售，动用了人脉想了办法让我们换人。把事情弄明白了，电话约了商场经理第二天面谈。答应不是很爽快，见面场景也不是太友好。为了辞退一个促销，经理，主管等一堆人坐满办公室。而我当时就一个二十出头的业务员，但是想到自己的职责和责任，就镇定多了。他们一口咬定偷窃行为，摆着吃定的模样，就等我开口同意。心里明白决定，对于公司和同事的意义，想了想开口说道：各位经理和在坐各位的心情很能理解，要解决事情，需要站在事实角度来说明一下！只要你们能拿出证据证明你们所说的，现在立刻解决事情。要是你们拿不出有利事实证据，那对不起，我们公司不能答应。这也是影响个人名誉的事情！
当我话一说完，在场的各位都哑口无言。在做业务这一行里，遇到这种情况大都会妥协，因为怕得罪他们影响关系。我的言语，他们很是惊讶。所以，经理带着一点强硬口气，想让我改变主意。为了以后公司的合作，所以稍微思索后回答道：站在商场立场看，要是真的有这样行为，有凭有据我第一个同意。但是没凭没据到哪里都说不过去，毕竟现在是法制社会。要是你们还是坚持要辞退的，一个就是请拿出证据，另一个请忙完了这个旺季再执行你们的决定。这样对大家都好！在我的坚持下，商场经理最终同意了这个决定！因为当时及时上报，及时的了解沟通，让公司商场旺季销售没有受到影响。也让我一个刚刚初出茅庐的业务员得到一次锻炼和提升！让我明白法制社会，只要你不触犯法律，行为端正。正确利用法律会是你的保护神！做业务真的要用心，站在各个角度思考，想正确的方法才能解决好问题！所以，总结了以下几点，仅供脚踏实地，想做好业务，发挥提升自己才能的业务员参考！
第一，要想做好业务员。首先要尊重上司，工作上遇到问题要及时汇报，听取领导和同事的意见，站在公司的角度思考问题做好沟通。要有团队精神。在工作中请不要带有任何私人，不利于公司的想法。把公司的事当作自己的事情来做。这样既能尽力想办法解决问题，也能让自身工作愉快！能力有所发挥与提升！
第二，要想做好业务员，要对自己的业务有所了解，也就是要知道自己工作有哪些。并做好计划，及时完成。再完成后把总结做好，了解哪里不足和做的好的地方。这样有利于以后在工作中纠正不足，把好的坚持！学会爱自己的岗位，学会拒绝各种利益诱惑！
第三点，要想做好业务员，要学会找到重点，站好角度和每个与你打交道的人沟通。无论他是老板，还是合作方，还是一起工作的同事。尽能力在工作中做好沟通团结。一定不要不努力工作，只顾着溜须拍马！整天只会说是非，一副唯恐天下不乱的处事和工作态度！因为真正的业务员靠的就是能力和好学上进的工作态度！学会站在别人的立场和解决事情的立场思考问题，尽能力想办法解决事情！端正工作态度和站对立场！
标签：业务员,做好
