新闻首先来关注QQ与360之争,最近几个月,腾讯QQ和奇虎360之间的纷争闹得沸沸扬扬,昨天下午,事情有了最新的进展,腾讯公司宣布,将在所有装有360安全卫士软件的电脑上停止运行QQ软件,两家公司之间的争战迅速升温。
昨天下午,腾讯在其官网上发布了《腾讯公司致用户的一封信》,表示将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。在腾讯公司发布公告后不久,记者在一台同时安装了360安全卫士和QQ聊天软件的电脑上做了实验,发现网页版的Q Q已经无法登陆,页面显示的是腾讯公司致QQ用户的一封信。而软件版的QQ虽然能成功登陆,但使用不到几分钟,QQ就弹出了一个警示框,接着软件版QQ就不能正常使用,只能选择退出。腾讯公司客服:近期360强制安装,并向用户推广Q Q保镖,该软件劫持了QQ的安全模块,导致了QQ失去相关功能,在360软件运行环境下,我们无法保障您的QQ账户安全,为保护您的安全,请您卸载360相关软件,就可以正常使用QQ软件。
就在腾讯发布致用户公开信不久,360公司昨天晚间正式下线扣扣保镖产品,并对外发布“致网民的紧急求助信” ,称目前是360生死存亡的紧急关头,希望用户“为了互联网安全的未来停用腾讯QQ三天”。360公司公关部负责人:我们已经有正面的回应了,我们刚刚发了一个,针对它那个360和腾讯QQ二选一这样的一个正面的回应,另外我们也有一个应急的方案,就是给网民同时使用网页QQ和360安全卫士啊,尽量不影响用户的使用,(记者:现在两个软件会不会冲突)会,已经有了,我们现在正在解决。
腾讯公布三项和解条件360没回应
针对与360公司纠纷一事,腾讯公司昨天还发布了三项和解条件,包括要求360必须在所有客户端完成对扣扣保镖和隐私保护器的卸载,公开承诺今后不拦截腾讯程序,并向腾讯公开道歉赔偿损失。不过到目前为止,360方面尚未对此做出相关回应。
QQ与360”掐架“折腾用户
相信不少人电脑都同时装有360安全卫士和QQ聊天工具,现在必须在这两种软件之间二选一,腾讯公司的行为的确给不少网友出了一道难题,他们会如何选择呢?
在天涯等知名网络论坛上,记者发现,由于腾讯公司明确表示,QQ和360之间,用户只能二选一,于是,一夜之间,类似“360与QQ到底选谁”这样的帖子已经成了热帖,跟帖数量超过上万。据新浪网的网络调查统计数据显示,目前,选择卸载QQ软件的投票网民占比超过了55%,选择卸载360软件的投票网民占比超过23%,还有22%的网民表示不清楚该怎么办。而对于两家公司之间纷争,绝大多数网民表示,他们只是为了自家利益,而不考虑用户的权益。网民:现在过来都是上QQ,你上不了QQ那怎么能行呢,对吧,反正你说QQ上不了这是肯定不行的。网民:公司之间的争执属于他们之间的矛盾,你不能影响到现实当中的,QQ也好,360也好这些个用户。从今天开始,使用QQ的人就禁止使用360,这明显地侵犯到我们使用者的权利。京银律师事务所律师徐喆:360和QQ之间的这场争议呢,我们感觉使广大的软件的使用者被绑架了。
如果消费者因为QQ和360之争而利益受损,要如何维权呢?徐律师表示,消费者一旦选择了QQ或者360安全卫士,就已经形成了合同关系,如果因为两家公司采用技术手段,导致网络用户的电脑软件使用功能受限的话,消费者可以向两家公司提起诉讼,保障自己的权益。京银律师事务所律师徐喆:打个比方,如果说QQ的用户,因为360,或者某一家公司的软件导致自己的软件不能使用了,功能受限了,那么因为他的缔约主体是QQ,那么就可以向腾讯公司去主张自己的权利。
QQ与360:从阵地战到肉搏战
众所周知,腾讯QQ是目前国内最大的网络聊天客户端,拥有2.9亿活跃用户。而奇虎360则是装机量最大的安全客户端,用户数量也接近2亿。一个是网络通讯的老大,一个是系统安全的王者,他们本来都过着井水不犯河水的日子,为什么一夜之间就兵戎相见了呢?
腾讯QQ与奇虎360之间的恩怨,可谓由来已久。2010年春节前后,腾讯在二线城市强行推广QQ医生安全软件,一夜之间,QQ医生占据国内一亿台左右电脑,市场份额近40%。此时360很快就意识到了QQ医生的威胁。中秋长假期间,腾讯低调将QQ医生升级为QQ电脑管家,功能更加强大,包含云查杀木马、系统漏洞修补、实时防护等多项安全防护功能,与360安全卫士展开直接竞争。这显然超出了360的底限。图穷匕见,于是,口水仗开打。“流氓软件”成为两家公司互相指责的言辞。今年9月27日,奇虎360推出 “360隐私保护器”,这个程序名义上是专门曝光那些窥视用户隐私的软件,但有意思的是,360隐私保护器监控的软件只针对一个,那就是腾讯QQ。360和腾讯之间的纠纷逐渐升级。10月27日,腾讯联合多家软件公司联合声讨360,并以奇虎涉嫌不正当竞争为由向法院提起诉讼,要求索赔400 万元,不过事情并没有到此结束,10月29号,奇虎360的反击进一步升级,推出名为“扣扣保镖”的软件,屏蔽QQ插件、弹窗和广告等功能,掐断了腾讯公司主要的利润来源,至此双方的纠纷进入白热化。
腾讯诉360案昨日在北京朝阳法院受理
昨天北京市朝阳区法院正式受理腾讯起诉奇虎360涉嫌不正当竞争一案,受此消息刺激,在港交所上市的腾讯公司股价昨天收于187.10港元,涨幅0.97%。
专家声音
QQ与360的这场互联网大战,最终将走向何方?业内人士又是如何看待的,我们一起来了解一下。经济学家马光远:腾讯公司行为涉嫌垄断。知名经济学家马光远认为:腾讯停止QQ的运行。这种行为直接涉嫌违反了消费者的自由选择权,涉嫌垄断。选择使用某一个软件,是用户的权利,而不是腾讯公司的权利。互联网实验室创始人方兴东:360公司有不当之处,腾讯也没有考虑用户权益。互联网实验室创始人方兴东表示,在两家公司的纠纷中,360公司虽然有不当之处,但是腾讯作出如此举动也没有考虑用户权益。互联网资深分析人士谢文:腾讯和360之争不是理性的商业竞争。互联网资深分析人士谢文认为,腾讯和360之间的纠纷不是理性的商业竞争。商业公司的斗争可以很激烈,但是不能斗气,更不能拿用户撒气。易观国际首席执行官于扬:QQ和360争斗两败俱伤。易观国际首席执行官于扬认为,QQ和360恶意争斗,对用户、对产业发展都是没有好处的,争斗只能是两败俱伤,甚至是多方都会受到伤害。
早间观察:别在我们的桌面打架
两个公司软件之争说小很小,都只是来自电脑桌面的右下角的两个小图标,但是,事情说大很大,因为可能影响到数亿中国互联网用户的合法权益,律师也表示,这个事件,涉及到了合同法、消费者权益保护、隐私权保护、软件著作权保护、不正当竞争、反垄断与损害商誉罪等复杂的法律问题,不管怎样,公司利益之争,不能拿消费者的权益当筹码。
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