你好，遇到这种情况，你可以拨打银监会的电话进行投诉，投诉理由为该银行拒绝接受你的投诉，然后把事情说清楚，嘿嘿，他们会死的很惨哦，只要事情确实是你说的这样，因为该柜员肯定是因为麻烦没有给你销户，销户很麻烦，然后取消电子银行什么的也需要授权，也很麻烦，他觉得麻烦，所以才这么跟你说。如果这些情况属实，你觉得可以在银监会那里投诉到他们求你放过他们。相信我。
希望能帮到你，银监会的投诉电话可以通过114进行查询和转接，望采纳。
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