不少人在乘坐滴滴都是因为价格优惠而且方便,所以一直以来滴滴出行成为了市民出行首选交通,但是滴滴出行随之而来的丑闻也多了,纷纷传出收费存在乱象。然而近日,同样的事情再次发生,乘客被收50元停车费,车费仅仅是10.5元,怎么会多收了呢?
滴滴出行收费标准滴滴出行怎么样呢?其实近段时间一直都是滴滴出行的负面新闻,如果你问小编滴滴出行怎么样,当时非常不行了。现在乘客被收50元停车费,滴滴司机称是乘客关门太猛导致造成车损,难道这就成为了滴滴司机乱收费的理由吗?目前,滴滴平台已经将车费和多收的钱退还给乘客了。
5月14日上午9点左右,市民张女士在蔡甸区万家湖路,通过滴滴软件叫了一辆快车,等待了一会后,她预约的一辆鄂A牌银色东风风神汽车到达,软件显示,司机是程师傅。
到达目的地后,张女士因赶着上班,并没有和司机核实车费便匆匆下了车。然而,其后手机的消费提示信息让她大吃一惊,该信息显示,她这次行程总费用是60.5元,其中50元标注为“停车费”。张女士说,因为她开通了小额免密支付,所以扣款时,车费就被自动划走了,自己并未察觉。
“本来行程车费只有10.5元,结果司机却自己加了50元停车费。”让张女士困惑的是,都是等司机来接的,这50元的停车费是从哪里产生的呢?5月15日下午,记者联系上程师傅。程师傅明确表示,这并非他手误,是他故意多收的50元停车费,原因是张女士下车时候用力关门,导致了他右后车门的胶条脱落。
对于程师傅的说法,张女士并不认同,她认为就算车辆真的出了问题,也应该先跟她沟通,而不是不声不响扣费。记者了解到,滴滴司机在确认账单前,系统会显示高速费、路桥费和停车费三个选项,金额由司机按照实际情况,客人核对后填写。
滴滴公司相关负责人表示,在接到相关情况反馈之后,平台第一时间联系用户,现已将司机擅自加收的附加费和车费一并退给用户。对于司机的行为后续将做相应的调查处理。如用户遇到类似的擅自添加附加费的情况,请与平台联系,平台经过核实后会妥善处理。
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