据悉北京SKP销售额高达177亿元,客流量达1500万人次,单店销售额、每平方米销售产出均为全球第一,不仅连续十年蝉联中国“店王”,而且首次超越英国哈罗德百货,问鼎全球“店王”。
北京SKP于2007年北京CBD华贸商圈盛大开幕,是全球最具标志性的时尚奢侈品百货之一,汇集了世界顶级名品、百货精品和各国风味餐厅,吸纳了来自全球938个品牌。受全球疫情影响,海外市场奢侈品销售出现严重下滑,中国成为唯一正增长国家,据全球知名战略咨询公司贝恩发布中国奢侈品市场研究报告显示,到2025年,中国有望成为全球最大的奢侈品市场。
与国际时尚“零时差”20年前,华贸中心所在地曾是热电厂的厂区。这片15万平方米的地块,曾差点儿被规划成普通住宅和大型超市。
在中国加入世贸组织后,国内高端品牌的消费需求迅速增长,但符合国际一线品牌要求的开店场所很少。华贸中心敏锐地抓住这一商机,“高端定位”成为这一地块的发展方向,也向“店王”的崛起迈出了关键的第一步。
经过4年建设,2008年,华贸中心及其主力店新光天地(SKP前身)正式亮相。10余年来,与国际时尚“零距离”,一直是这家商场的追求。
在欧美国家,买手店已有百余年历史。上世纪60年代,伦敦、巴黎等城市兴起了独立的街边小店,经营者常担任着产品设计、采购等职责。买手的精准眼光和独特品位,吸引着追求个性的顾客。
“买手团队的培育周期非常长,需要花五六年甚至更长。”市商务局相关负责人说,买手往返于世界各地采购,他们不但要站在时尚最前端,也需要掌握服装设计、终端零售、渠道整合等多项技能。
SKP是北京最早招募买手团队的商场之一。2014年,SKP地下一至地上五层都布局了自营买手店“SKP SELECT”,集合了200多个国内外设计师品牌,为消费者提供个性、时尚的优质商品。“通过自营买手团队,SKP把全球最新时尚带给中国消费者,同时缩小全球不同市场的价格差。”北京华联(SKP)百货有限公司副总经理谢丹此前接受媒体采访时表示。
买手店还为国际品牌进入北京提供了一个新的思路——不少小众的国际时尚品牌,虽未在中国开设门店、专柜,但借助SKP买手店,走进了中国消费者的生活。
2019年年底,SKP南馆开业,很多人都惊讶于一个细节:不论是多么知名的国际顶级品牌,全部按照商场的要求,统一店招式样。
“在其他商场,这绝对不可想象。”一位业内人士告诉记者,时尚头部企业极其注重个性,不论建筑、陈设还是店招,讲求的往往是特立独行。“这些时尚头部企业居然愿意暂时放下傲娇的身段儿,服从商场安排统一店招,说明SKP已拥有相当分量的话语权。”
北京市商务局数据显示,2019年,SKP全年引进实体首店40家,尽管2020年国际经济形势低迷,这个数字仍然达到了14家,国际品牌首发率达到38%,得以同巴黎、米兰、纽约保持着时尚“零时差”,众多一线品牌甚至还为SKP提供专门定制款商品。
气质统一的“生态圈”全球“店王”货真价实。数据显示,2020年,SKP共迎来1500万人次客流,销售额177亿元,实现15%的增长,单店销售额、每平方米销售产出均为全球第一。
这份成绩的背后,不仅仅因为高端品牌,还因为气质统一的“生态圈”,以及舒适的消费环境。
在华贸集团董事长房超看来,若要对标世界级商圈,最重要的是保持整个综合体的高品质。华贸中心占地15公顷,由三栋六星超甲级写字楼、两座五星级酒店,以及高端商场、购物中心、国际公寓组成。“业内公认,做酒店是赚不了大钱的。但我们还是不惜成本,邀两座顶级酒店入驻。”房超说,商场、写字楼、酒店,形成了气质统一的“生态圈”,确保了整个商圈的国际水准。
多种业态,相互织补,使SKP拥有了“顶流”华贸中心三栋写字楼里,有200多家跨国公司和知名企业,包括德意志银行、蒙特利尔银行、强生、特斯拉等,金融及金融服务企业多达160余家。2020年5月,世界500强拉法基豪瑞投资有限公司落户于此,这也是当年落户本市的首家跨国公司地区总部。据统计,SKP销售额中约16%由华贸写字楼、酒店和公寓的客户所贡献。
两座高端酒店,也为打卡SKP的各地消费者提供了便利。每到SKP店庆,两座酒店约900间客房总被预订一空。
舒适的消费环境,是衡量国际消费中心城市的重要标尺。
在项目设计之初,房超几乎踏遍世界知名的“购物天堂”:纽约第五大道、巴黎香榭丽舍大街、东京银座、香港太古里、曼谷中央世界购物商城……最打动他的是纽约洛克菲勒中心,那是一片由19栋楼宇组成的建筑群,建筑师利用楼间广场制造人行动线,让每天超过25万的客流便利穿梭。
集各家之长,再结合北京的特点,多家全球顶尖设计机构参与设计了华贸中心。大到空间布局、交通安排,小到卫生间、电梯、空调系统,反复推敲……
营造舒适,从里到外——高低错落的建筑,合围成大大小小10余个广场,通透可亲。漫步其间,甚至能体会到大隐于市的玄妙。
为缓解拥堵,华贸中心工程增加了建国路匝道出口和交通导引系统,驱车可经东四环,由建国路匝道右转直接进入商圈,不必绕行大望桥。
地铁1号、14号线在此交会,顾客无需出站即可从通道直接进入SKP。去年9月,轨道交通28号线可行性研究报告正式批复,这条行经大望路的交通动脉,将于2025年正式建成。
放心安全消费的环境2020年,新冠肺炎疫情打乱了社会的节奏,这其中也包括商业。从3月起,欧美百货巨头相继暂停门店经营,其中就包括拥有180多年历史的前任“店王”——英国哈罗德百货。
但是,即便在疫情防控最吃紧的时候,SKP也未停业一天。
“商业最怕停顿,这不仅关乎销售额,也会影响到人们对城市的信心。”朝阳区商务局商贸流通科副科长李昊说:“从这个角度上讲,我们和商场身处同一战壕,必须全力做好服务,让大家看到商场的璀璨灯光,让大家知道北京是繁荣的、安全的,是可以放心消费的。”
2020年1月,临近春节,疫情来袭。朝阳区商务局立即召开疫情防控部署会,成立物资保障组,不分昼夜、争分夺秒地联系国内外货源,为各大商场筹措防疫物资。在收到SKP的需求清单后,他们迅速抽调14台红外无感测温仪送去商场,解燃眉之急。
环京地区疫情风险陡增。CBD管委会又联合建外、八里庄等属地街道紧急排查,仅用1天时间,就完成了CBD中心区约2.3万名环京员工的核酸检测。1月底,在华贸中心设立新冠疫苗临时接种点,商圈物业及服务人员完成疫苗接种。
“SKP已经是全国的商业地标,年到访顾客超1500万人次,安全平稳运营的底线,我们必须牢牢守住。”八里庄街道办主任李伟说,去年,八里庄街道办联合朝阳交通支队,在SKP辅路查处“黑车”近百辆,清理共享单车4000余辆。联合执法部门、SKP商场组建综合整治微信群,打击周边各类违法行为,为市民营造安全的消费环境。
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