东芝笔记本售后服务:
1.东芝公司(以下称TOSHIBA)对因材料和工艺的原因,在正常使用情况下发生的故障,根据不同型号,自购买日起,给予1年或3年的保修。
2. 原配电池保修期为12个月。
3. 保修包括维修备件的费用和在TOSHIBA全球网络内的授权代理商,分销商或零售商(以下称授权零售商)或授权维修服务提供者的人工费用。
4. TOSHIBA在保修期内的唯一义务是在保修期内对属于保修范围的可更换部件(以下简称FRU)进行维修或更换(包括新的或使用过的同等质量的FRU)。
5. TOSHIBA授权零售商或授权维修服务提供者,在实施维修前,有权要求顾客提供标有购买日期,机器型号和序列号的购买凭证(包括当地的保修卡/证,正式收据,发票)。
6. 任何保修期内修理,更换的FRU只享受原保修期的剩余期限。
7. 任何在保修期内更换下来的FRU均为TOSHIBA财产。
8. 以下情况下保修无效
(1) 由非TOSHIBA授权的销售商或维护提供者,因维修,维护而引起故障的;
(2) 产品或FRU的标签/序列号经过涂改或模糊不清的;
(3) 由于外来原因,意外损坏,使用不当,变形,改装,疏忽,磨损,扭曲,不当安装,不当连接外部设备和外部电力故障造成的故障或缺陷;
9. 请确定,在送往TOSHIBA授权零售商或授权维修服务提供者前已将电脑数据完全备份。TOSHIBA和它的授权机构会尽量不破坏存储在任何媒介中的软件程序,数据或信息来修复您的产品。但如果在修理时,硬盘或存于任何媒介的数据发生改变,删除或任何形式的修改,TOSHIBA和它的授权机构不负任何责任。
10. 任何因TOSHIBA预装程序的丢失或损坏而引起的故障。且在有效的DOA(开箱故障)保证范围内的,即时因此故障而无法对软件进行备份的,修理时将会提供免费更换。您有义务确保软件在初始启动后的所有情况下已备份。
11. TOSHIBA授权零售商或授权维修服务提供者接受您的维修申请,并不意味着无需支付任何费用。如果TOSHIBA的授权零售商或授权维修服务提供者认定需要维修事项不在保修范围内时,您有义务为当前修理支付费用。
12. 用户有责任在送往TOSHIBA授权零售商或授权维修服务提供者之前,去除任何可选部件,特殊装置。改装部件和/或不在保修范围内的所有其他附件。TOSHIBA对类似可选部件,特殊装置,改装部件,其他附件或任何程序,数据以及保修时保存在任何部件内的其他信息的损伤和丢失不承担任何责任。
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客服电话:116-986-2048 或 800-820-2048 或 021-52564713
1 北京 神州数码北京客户服务中心 北京市海淀区中关村科学院南路55号 010-62509378 100086
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神州数码广州客户服务中心 广东省广州市天河北路898号信源大厦34楼3409室 020-87535552、
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转8567至8570 518026
10 深圳 软思深圳 广东省深圳市福田区振华路苏发大厦305栋506室 0755-83254843、
83247627 518031
11 佛山 佛山粤众 广东省佛山市禅城区汾江中路9号兴运大厦501-502室 0757-82305203 528000
12 济南 神州数码济南客户服务中心 山东省济南市解放路79-8号 0531-86418243、
86409721、
86961487 250013
13 南京 神州数码南京客户服务中心 江苏省南京市中山路268号汇杰广场10楼 025-83190501、
83351122转
1211、1212 210008
14 南京 软思南京 南京市珠江路498号赛博未来城B座436室 025-83682807 210018
15 武汉 神州数码武汉客户服务中心 湖北省武汉市武昌珞瑜路308号(六七二医院对面) 027-87865559、
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17 成都 神州数码成都客户服务中心 四川省成都市新南路44号附28号 028-85482716、
85482726 610041
18 成都 软思成都 四川省成都市一环路南一段51号附5号望江科技城1楼 028-85445211 610021
19 西安 神州数码西安客户服务中心 陕西省西安市南关正街88号长安国际广场B座11层1105号 029-88342451、
88342452、
88342453 710000
20 西安 西安蓝羚 陕西省西安市新后村61号 029-85510933 710055
21 沈阳 神州数码沈阳客户服务中心 辽宁省沈阳市和平区南三好街63号诚大科技大厦6楼 024-23582561、
23582562 110004
22 沈阳 软思沈阳 辽宁省沈阳市和平区三好街84-1号东大软件村F座5单元1号 024-23966567 110004
23 大连 大连中能 辽宁省大连市中山区杏林街2号中山9号西塔(雅仕阁)1103室 0411-82641018、
82801078、
82558616转
801、802、808 116001
24 大连 大连新新 辽宁省大连市西岗区同仁街50号万达公寓1106室 0411-83787102 116011
25 苏州 江苏景雄 江苏省苏州市平桥直街7号 0512-65153032 215007
26 无锡 无锡强仕 江苏省无锡市人民西路49-51号颐高数码城3A19 0510-82791040、
82726172 214001
27 常州 常州卓越 江苏省常州市广化街20号丰臣海悦11楼1118室 0519-6903311 213003
28 天津 天津通友 天津市南开区白堤路186号天津电子科技中心806室 022-27389006 300192
29 呼和浩特 内蒙万德 内蒙古呼市健康路电信小区1号楼门脸房4号 0471-6935522 010020
30 石家庄 石家庄经纬 河北省石家庄市民族路69号颐高数码城4层4046室 0311-87221199 050011
31 大庆 大庆庆联 黑龙江省大庆市让胡路区远望大街120号 0459-6341999 163458
32 哈尔滨 哈尔滨鸿码 黑龙江省哈尔滨市南岗区南通大街258号船舶电子大世界东区466室 0451-82550761 150001
33 长春 吉林恒大科技 吉林省长春市工农大路1313号百脑汇1D10 0431-85133609 130021
34 青岛 青岛力合 山东省青岛市沈阳路69号 0532-83029285 266021
35 银川 银川宏远翔 宁夏银川市兴庆区文化东街270号 0951-6012508 750004
36 兰州 兰州创海 甘肃省兰州市南昌路493号 0931-8262203 730000
37 乌鲁木齐 新疆虹联 新疆乌鲁木齐市人民路13号 0991-8896321、
8891888转
8410、8400 830002
38 乌鲁木齐 新疆油田双环 新疆乌鲁木齐市中山路141号百花村电脑城展示中心5B-08/09 0991-5565979、
5565970 830002
39 杭州 神州数码杭州客户服务中心 浙江省杭州市万塘路22号 0571-56763776、
56763779、
56763783 310012
40 杭州 浙江财信 浙江省杭州市文三路100号文锦大厦A座8楼802室 0571-88253395 310012
41 杭州 杭州怡乐 浙江省杭州市文三路121号武林综合楼416室 0571-56838490 310014
42 宁波 宁波海曙禾安 浙江省宁波市东渡路29号颐高数码A119 0574-27815747 315000
43 温州 温州远通创捷 浙江省温州市黎明西路海螺大楼北7楼 0577-88800037 325000
44 绍兴 绍兴怡和 浙江省绍兴市胜利东路177号6楼 0575-85091200、
85133855 312000
45 合肥 合肥美承 安徽省合肥市金寨路高科技广场北1座2号 0551-3637615 230022
46 合肥 合肥美安达 安徽省合肥市金寨路161号步瑞祺电子电脑商城一楼 0551-3640872、
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47 郑州 河南荣智 河南省郑州市东风路外运电子大厦6楼F09室 0371-63660650、
63660810、
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48 长沙 神州数码长沙客户服务中心 湖南省长沙市雨花区人民路9号佳润新都一栋A-102 0731-4152927、
4169314 410001
49 长沙 软思长沙 湖南省长沙市朝阳路合一电脑城18室 0731-4159123 410001
50 南昌 江西诚维 江西省南昌市南京西路271号 0791-6293518 330006
51 重庆 重庆九红 重庆市石桥铺渝州路8号泰兴电脑城16楼5号 023-89084502、
68692362 400039
52 贵阳 贵阳启航 贵州省贵阳市神奇路贵州电脑城二号楼二楼C-227号 0851-5803387 550002
53 昆明 昆明道和 云南省昆明市鼓楼路329号 0871-5156258、
5155406 650031
54 昆明 昆明绿大地 云南省昆明市西昌路848号恒兴酒店12楼C座 0871-5326303 650032
55 拉萨 拉萨惠联 西藏拉萨市江苏路7号附4号 0891-6342051、
6339228 850000
56 福州 福州计联 福建省福州市湖东路82号闽江工程局综合大楼一楼 0591-87875185、
87809039 350003
57 福州 福州金凯 福建省福州市五一北路129号榕城商贸中心2104室 0591-87673949 350005
58 厦门 厦门长益 福建省厦门市湖滨南路电子城3楼307室 0592-2227813、
2227823 361004
59 厦门 厦门远航 福建省厦门市湖滨南路大正大厦15D 0592-2277505、2277506 361004
60 南宁 广西南宁联曙 广西省南宁市星湖路37号3楼307室 0771-5848847 530022
61 海口 海口世纪今创 海南省海口市南宝路19号二楼(富骅大厦对面) 0898-66765289 570206
62 西宁 青海华源 青海省西宁市胜利路31-9号 0971-6100779 810001
63 太原 太原科耐特 山西省太原市南内环街350号 0351-7343199 030012
64 盐城 盐城超宇 江苏省盐城市迎宾北路152号 0515-88184073 224001
东芝的电脑散热差。而且最重要的是,我在顺电买了一台本子,,在国美也买了一台本子,、顺电的可以给你搞搞系统。国美的很搞笑,说软件不保修,要修的话,给你破解版的win7。需要支付168RMB。我直接在说,那你们要保修1年干掉,还要收费,那不如我自己买个10块的碟自己安装了。擦!!!干死都不去国美买东西了,忽悠买的时候就说的头头是道,售后就这样。还破解的系统要168RMB,气死我了。!!!
toshiba笔记本是由神舟数码代理的 售后也是他们负责的
它应该是想知道东芝笔记本售后怎么样把~呵呵~东芝品质还过得去~如果不是很倒霉应该用不上售后吧
标签:东芝,售后服务,笔记本