你有没有常常被推销电话骚扰?而你有没有想过,被泄露出去的信息,可能仅仅是源于你点的一次外卖!
最近,外卖送餐信息被指在网上售卖,包括电话姓名、订餐地址在内的万条信息售价仅需800元!就连给你送餐的外卖“小哥”也做起了客户信息倒卖的“生意”!
现如今,人们已经越来越习惯外卖的存在,选好美食下单后输入地址和电话,半小时左右,热腾腾的饭菜就能到你手中。
然而你知道吗?你每一次的下单,可能都在泄露你的个人信息!
万条信息售价800元:
因为在一外卖平台订过一次外卖,市民许昕(化名)所住的酒店地址、房间号码、联系电话等隐私信息被泄露。
这些信息是从哪里来的?
原来在网上,有许多“电话销售”群,有卖家专门出售外卖订餐客户的信息,包括电话姓名、订餐地址在内,每条信息的售价不到一毛钱。
“今天的数据已经更新,长期出售各种数据”
4月14日下午4点,一个“电话销售群”中的成员陈京宏(化名),在QQ上推送了一条消息,陈京宏透露,自己手上有北京、上海、广州等一线城市,来自外卖平台的客户数据。10000条售价800元,5000条起售。
在一份内有5000条信息的表格中,有姓名、电话、性别和地址,但没有订餐日期。
包括朝阳、密云等区在内,北京16个区的数据都有涉及,经过粗略统计,在这份5000人名单中,有一部分来自于宾馆、酒店、商场等公共场所。
陈京宏提供的5000条外卖订餐用户个人信
而对表格中随机选取的100个电话号码,进行验证后,其中有效号码61个,33名机主确认表格中的信息准确,并确认自己近一两个月内,在某外卖平台订过餐。
地址显示为CBD某公寓的杨女士称。她前一天晚上,在某外卖平台的一家烧烤店订过餐。
对于信息的来源,出售信息的陈京宏表示:“ 数据是由系统内部人员提取的, 每天更新4万条左右。
陈京宏透露,这些数据每天中午会更新一次,“到晚上肯定能销完”。
实际上,售卖外卖客户信息的不止陈京宏一个,一些卖家称,有美团、饿了么、芝士回答外卖的客户信息,每万条价格从700元到2000元不等”。
软件自动“扒”客户信息
除了这些直接以卖家的身份售卖信息外,一条更为隐秘的外卖顾客信息,获取渠道浮出水面。 一些代理运营外卖店的网络公司, 也在售卖信息。
某网络运营公司的工作人员覃华(化名)平时的业务是负责帮忙代开(运营)外卖店铺,他声称可以从自己代运营的店铺里,用软件爬取订餐客户信息。
“姓名、性别、电话、地址,订餐次数都有,但具体能有多少条我要查一下才知道。”
覃华给出的报价比之前的卖家贵了几倍, 每条5毛钱。 但他解释称,可以保证准确率,而且就是这两天的。
他同时表示称,获取这些信息是通过,将自己的软件挂在一些外卖平台的商家后台从中爬取。“ 系统不可能发现 ”
除了客户的信息被售卖,商家的信息同样不安全。覃华表示,只要一个晚上的时间,就能搞定一个城市的所有商家信息,包括店主姓名、店名、地址、手机号码。
外卖骑手“出卖”订单
而作为外卖用户信息的终端接触者,包括部分外卖骑手在内的一些送餐员,也在利用用户信息牟利。
外卖骑手李德(化名)就表示,可以售卖用户的订餐信息,但价格稍高,一元一条,但他可以确保信息都是当天的。“而且订单上的所有信息都可以给你,包括从哪家订的餐,订了哪些餐。”
他出售的信息分为两种,一种是骑手APP的截图、还有一种是打印的纸质小票。
外卖骑手李德发来的一张用户订单
外卖平台:不会泄露用户的隐私
这些用户个人信息泄露,,与外卖平台是否有直接关系呢?
一位美团外卖客服人员表示,美团内部对于信息的管理非常严格,不会泄露用户的隐私,但用户订单信息涉及多个环节。商家和骑手会有用户信息,且不包括送错餐以及订餐小票弄丢等干扰因素。
去年7月,饿了联合联通公司推出“用户隐私保护”服务。在用户使用饿了么服务时,隐藏用户和外卖小哥之间的真实联系方式,从而避免用户,被恶意来电骚扰、信息泄露等风险。
该服务同时设有电话录音功能,利于平台监督定责。
去年11月,美团外卖平台也上线了“隐私保护”功能,加码对用户信息安全的护航,使用这一功能。
用户的真实手机号码将对商家和骑手隐藏,双方通过美团外卖提供的“虚拟隐私号码”互相联系。
小伙伴们在使用的时候记得勾选一下。
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