读者提问：将军你好，遇到了一个亲人相处的困难，希望能被抽中解答，看到知乎上很多人同样求助，却没有能明确帮助大家的回答。奶奶90岁了，和叔叔一家住在一起，平时主要由叔叔一家照顾（经济条件+责任心）。
奶奶总是怀疑婶婶偷她东西，甚至怀疑婶婶害她（但实际上婶婶是照顾她最多的人）。家里矛盾不断，斗争不绝，所有人精疲力尽。
我哪怕在外工作不经常回家，也知道婶婶绝不可能偷奶奶的床单被套鞋子衣服，经济条件和性格放在那儿。但奶奶依然坚持“每周日那个贱人都会来翻我的衣柜拿东西，偷走了给贱人的爸妈用”。
平时打电话和过年回家陪她说话，十句话有九句都在花式表达“那个贱人这儿坏那儿坏”，陈芝麻烂谷子甚至子虚乌有，仿佛奶奶的人生只剩下某个坏人害她，其他什么都没了。
不断试图跟奶奶讲道理，比如经济条件不可能偷床单，但她仿佛听不见有关内容，精准过滤，或者演绎一大段莫名其妙的故事强行圆回去。
我想了解她这样是不是因为病了（例如老年痴呆，或者妄想，或者错觉）？我可以做些什么，比如听她“诉苦”但不正面认可是否会有帮助？听多了这么负面的事情真的会对她有帮助吗（反正我听了这么多负能量非常难受）？
去医院是肯定不可能的，奶奶不会承认她脑子病了，只相信婶婶在持续害她，总不能像神经病一样扭送病院。奶奶没有“生病”的时候，其实对家人都非常好。
将军答：
首先我得澄清一件事， 当你明显感觉到事情超出日常生活问题范畴的时候，就不要再寻找“网络会诊”的帮助了。
就算有执业资格且经验丰富的医生，都不可能仅凭你这几百字去诊断奶奶的具体身心状况，唯一正确的出路是去医院，做检查，专业的事交给专业的人去做。
所以，你们现在应该聚焦的是如何让奶奶去医院做检查。
你的确说了去医院是不可能的，但我觉得没有什么不可能，办法也不是扭送去。 你们现在的思路还是“说理”，还是像对待一个理性有判断能力的人一样去跟奶奶沟通，可显然他都觉得婶婶要害她了，这已经不是一个相对正常的精神状态了，你还用说理的方式，当然不奏效。
办法就是顺着她的思路，哄着她去医院检查。
奶奶不是总感觉婶婶要害她吗？那你们可以顺着这个思路说，去找专家想想办法怎么解决“婶婶害她的问题”，需要她亲自跟专家说说到底怎么回事。
或者可以跟她说，现在给老人免费检查身体，是社区的指定安排，要求每位80岁以上的老人都要去体检，是一项任务。
当然，以上两种说法都不符合实际，但却是老人家最能接受和理解的方式，你可以试试。
或者你们作为家属，也可以先去医院挂号，跟医生转述奶奶的状况，再遵医嘱确认需要做哪些检查，需要怎么跟奶奶沟通。
想坐在家里等“网络会诊”的省心办法，肯定是没有的了，抓紧行动，别耽误老人的病情。
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