工作流技术就是工作bai流程的计算模型，即将工作流du程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计zhi算机以恰当的模型进行表示，并对其实施计算。工作流要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或是任务。天翎的工作流管理系统（Workflow Management System,WfMS）的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程之间以及群体成员之间的信息交互。工作流需要依靠工作流管理系统来实现。
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