上海医保事务管理中心主任周骥表示，根据2020年上海深化“一网通办”改革工作要求，着力打造14个“一件事”集成服务，由市医保局牵头，会同市民政局、市退役军人事务局等部门，市大数据中心全力支持配合，扎实有序推进医疗费报销“一件事”，目前已完成相关开发测试工作，作为上海14件事中率先上线试运行的“一件事”，于6月12日在“一网通办”总门户“一件事一次办”专栏正式发布。
医疗费报销“一件事”上线后，基本医保费用报销结算，办理门诊大病事项登记，医疗救助对象经基本医保费用报销后的救助金给付，一至六级残疾军人医疗费用报销，低保、低收入、特困对象信息查询，享受国家抚恤补助的优抚对象信息查询等相关事项成功实现“一件事一次办”，让数据多跑路，群众少跑腿，让群众和企业有更多获得感。
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在上海“一网通办”PC端首页“一件事一次办”板块，可以线上办理医疗费用报销。
“这项服务上线后，超过30万人群将受益。”周骥进一步表示，以往，医疗费报销需要前往社区事务受理中心窗口，提供相应的医疗费用报销单，办理一次手续，符合医疗救助标准的，还要再去办理一次手续，现在通过一次办理即可全部完成。
上海市大数据中心应用开发部部长贝聿云告诉记者，通过一网通办pc端、社区事务受理中心，医保报销者可以实现线上、线下两个渠道办理，让数据多跑动，老百姓只跑一次甚至零跑动。
“在社区事务受理中心，只要带上身份证、医保卡、报销单据等，窗口服务人员就会从一网通办网站调取信息，包括身份证等资料就不需要现场填写，同时可以通过窗口经办人员填写医疗机构、发票号码等信息，最终即可当场形成一张受理单，办理人只要签字即可，而如果再需要申请医疗救助补助，就会再形成两张申请单。”上海市医保中心社会服务科科长俞来指出。
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