我要投诉江苏常州铁通宽带,我是12月分刚装不久的,装完后第2天才开始上网就发现频繁掉线。上网页无法找到地址。玩网络游戏有时候几分钟掉一次。更绝的是有时候刚进游戏就提示和服务器断开连接。那个气真的无法形容,之前上网有去查了下原因。以为是电脑中了魔鬼波。但是我电脑是新装的系统,不过我还是装了补丁。但是效果没有改善。有打过几次帮我们安装宽带的铁通人员的电话,他们说已经在处理了,要过2天左右才能搞好。等了2天后网络时好时坏。由原来是2M变成了1M,白天掉线次数少了。但是到了晚上6点到12点之段时间简直无法忍受,说掉就掉,玩网络游戏正在紧张的时候掉线了。那时候真的很气愤。我们不是拿钱买罪受的。打了铁通的客服电话10050,她说会帮我们处理的,但是现在还没处理好。在百度上搜索了有关铁通的资料。才知道大家都有相关的掉线问题。真是后悔当初装铁通的宽带。现在只想铁通能帮我搞的不掉线就好。网速少1M也所谓了。。。。。
我家是用的是扬州铁通的
前段时间是有老掉线的情况,但来修的人很客气,态度也好,但气人的是客服的态度有时真的很差.那段时间可气了.
现在弄好了,不再掉了,心情也好很多了.
扬州这边现在装是566/年,送张看电影的卡,还有张杀毒软件,但不是扬州所有的小区都可以装的,好象有的小区只装电信,不让其他的网进.
标签:铁通,宽带,资费