水分很大一窝蜂上的行业，质量、服务、信誉参差不齐。要考察清楚
想看清本质要先了解原理。电话机器人技术基础有两个：1图灵机器人（类似聊天机器人）2语音识别和语音合成技术。这两种技术目前都比较成熟，但是这并不意味着电话机器人的可靠实现。
用电话机器人替代人工，除了技术之外，还需要业务逻辑，业务话术，关键字图谱，客户行为路径，客户心理分析等综合出一个足够大到覆盖超过80%用户电话沟通诉求的业务逻辑引擎。
目前所有的人工智能电话机器人，在上面第二段的内容建设实现方面，都难以提供给用户切实可用的基础库和内容支撑。这就造成空有技术框架而没有优秀的业务支撑。而用户的感受完全依赖于业务逻辑。
由此您可以判断，目前大多数这种一拥而上的机器人，基本上都是一个简单的技术框架堆砌。其价值也就可以判断出个大概了。
东西方人工智能看谁占得先机，希望我们创造的人工智能可以感恩父母，善待人类，保护弱势群体，而不是终结人类。
做机器人的表示无感
标签：人工智能,机器人,代理
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