天猫双十一发货规则

2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间，（虚拟类目*除外）须在2018年11月20日23:59:59前发货

2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间，（虚拟类目*除外）须在72小时内发货

商家完成发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫规则》延迟发货处理。

双十一期间，在天猫商城付款成功的交易，将在7个工作日内给予发货，且申请退款的放开时间推迟到18日之后，意思是要双十一期间的订单，要申请退款只有到18号了。这主要是考虑到双十一成交量剧增，商城店铺多的有几千单的，需要足够的发货时间才能全部发完，另外为了保证实际库存，对于申请退款也只有到18日之后了。这期间的收货时间会自动延长的。另外，买家也可以继续关注物流跟踪。

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